sobre el cobro de comisiones

[ariel]

Hola a todos, soy nueva y no me manejo muy bien en esto de internet, pero he ido leyendo, y creo que ya he conseguido algunos pasos, he conseguido que COFIDIS me envie el detalle de operaciones efectuadas, despues de mucho pelear, sufrir acoso y etc, como a muchos compañeros foreros poe lo que he leido. Evidentemente me he quedado anonadada, pues pedi 3610€ en 01/11/2006 y a fecha 31/01/2013 les debo todavia 1424,03€ mas 265€ de atrasos, segun el detalle yo he pagado ya 4.986€, de ellos 2061,44 de intereses, 230,59€ de seguro y 508€ de gastos, no consigo calcular el interes que me estan cobrando y si esto esta bien o no, que carta tengo que enviar? ahora me he quedado un poco bloqueada y quisiera que ALGUIEN me orientara, muchas gracias

[piliss]

Tienes que mirar en la documentación que te han mandado si hay comisiones por recibo vencido, por exceso de limite... La póliza del seguro tienes que volver a escribirles para que te la manden y ver que efectivamente su contratación esta bien realizada ( cosa que dudo bastante), si lo prefieres borra tus datos personales y subelo que entre todos te podremos decir lo que has de reclamar.

[Miembro sin registro]

Hola Bienvenida.

No te líes con lo de los intereses. Ya tendrás tiempo.

El seguro ¿tienes constancia de haberlo contratado?

508€ de gastos ¿Qué gastos son esos?

[ariel]

hola, pues lo del seguro ni idea de haberlo contratado, y lo de los gastos SOLO me pone GASTOS no me indica mas. Como puedo subir la documentacion, son ocho folios, me podeis ayudar??? muchas gracias

[piliss]

Escanealo y adjuntalo como documento de word.

[ariel]

Gracias piliss, lo intento escanear, y os pregunto si ha llegado, muchisimas gracias

[ariel]

piliss, no se escanear, ni siquiera se eso del word, solo lo puedo escanear con adove, es la unica opcion que me da mi ordenador, ¿que hago? socorro!

[halkon]

piliss, no se escanear, ni siquiera se eso del word, solo lo puedo escanear con adove, es la unica opcion que me da mi ordenador, ¿que hago? socorro!

Tienes escaner para hacerlo?

[halkon]

si no tienes escaner puedes hacer unas fotos, tapando tus datos personales y lo subes,para subir una imagen tienes que picar en el icono de insertar una imagen, te se abrira una ventana y le picas donde pone desde ordenador y despues a selecionar imagen, y buscas la imagen en tu ordenador, y despues le picas en cargar archivo y ya esta.

Te dejo un pequeño tutorial.

Archivo adjunto 4081Archivo adjunto 4082Archivo adjunto 4083

[piliss]

Mira a ver si puedes así como dice halkon y sino mandamelos por privado y te los subo yo.