Duda sobre el tiempo de contestación.

[reyesol]

Hola, el día 12 de febrero, mande 3 cartas al sac de BBVA para pedir documentación, hoy 25 me han devuelto los acuses de recibo. Cuanto pensais que tardaran en enviarme documentación. Una media aproximada, es que hay gente que les devuelven dineritos sin haberles llegado documentación y casi me atreveria a decir los acuses. Saludos.

[antibanco]

Depende de cada banco. No sé lo que tarda BBVA, pero ten paciencia porque lo que has mandado es solicitud de documentación.
En mi caso con BSCH mandé directamente al defensor del cliente (por correo electrónico) la reclamación del importe, ya que tenía clara la documentación. En un mes mas o menos me devolvieron el importe reclamado (sin intereses ni penalización del 5%, pero preferí ese dinero antes que pelearlo ante el BDE o incluso acabar en el juzgado).

He empezado a contra La Caixa y he pedido al SAC documentación (esta vez con carta certificada con acuse de recibo) y por lo que leo estos van a ser más duros de pelar que los del BSCH. Pero no me importa.

A ver si algún compañero con experiencia con el BBVA te puede asesorar

Saludos y suerte.