el SAC me responde que me puede cobrar por el histórico de movimientos

[bashtayá]

En la respuesta del SAC del BSCH al solicitar el histórico de movimientos, dicen "no obstante, debe tener en cuenta que se le podrá repercutir la comisión recogida en el apartado 3 del epígrafe 13º de nuestro libro de tarifas...

Desde este enlace se puede acceder en "operaciones nacionales"

https://www.bancosantander.es/cssa/S...nteSinSegmento

Y allí cito textualmente:
"3. Informaciones diversas a clientes.
Cuando además de las informaciones de carácter general y periódico, el cliente solicite otra
información, se percibirán las siguientes comisiones:

- Certificados diversos, duplicados, 30,05 euros.
-
Certificados para Empresas de Auditoría...)
No se aplicarán estas comisiones en la emisión de certificados de "saldo cero" o los emitidos por
precepto normativo."

A mí personalmente me dijeron que como lo había pedido por vía de reclamación al SAC, no me iban a cobrar nada, pero que supiera que por ese servicio cobraban los 30,05 euros.

RCB contesta al respecto en uno de los post que sí pueden cobrar lo tarifado.

http://www.foroantiusura.org/threads...ar+movimientos

Pregunto, al pedir los extractos de la cuenta a través del SAC, ¿existe alguna norma que les obligue a entregarte los documentos? Pues de ser así, tendríamos derecho a obtenerlos gratuitamente.

Saludos y animos a todos.

[RCB]

No, no existe ninguna norma al respecto.

Dicho esto, si pides duplicados de extractos te van a cobrar 30 euros por cada uno de ellos si quieren, por eso nosotros lo que solicitamos a través del SAC es el histórico de movimientos desglosado, por eso, si te cobran, te cobran por un solo documento, no por cientos de ellos.

Saludos

[bashtayá]

Aclarado, Muchísimas gracias! Cruzaré entonces los dedos para que no me cobren los demás que tengo en cola...