Este viernes fuimos a devolver el recibo del seguro de vida/amortización y esto es lo que nos pasó, lo voy a intentar relatar lo más fiel posible a como ocurrió pero como no soy una grabadora quizás cambie alguna palabrita pero en esencia fue esto:
Mi pareja (titular del seguro) y yo entramos al banco, la presunta responsable de habernos mantenido engañados durante diez años no se encuentra en su sitio habitual, no se yo si la llamada de una familiar nuestra que es abogada ha tenido algo que ver pero en fin, a lo que ibamos:
ChicoDeLaMesa (a partir de ahora simplemente ElChico): Buenos días
Nosotros: Buenos días, venimos a devolver un recibo
ElChico: digame su dni
MiMedioLimón: XXXXXXXX
ElChico: ¿saben ustedes que este seguro que quieren devolver esta vinculado a la hipoteca?
MiMedioLimón: eso pensabamos nosotros pero no es así
ElChico: aquí me aparece que si
Yo: se equivoca usted, dígame en donde aparece esa clausula en la escritura del préstamo, aquí lo tiene, revíselo (dejo caer con fuerza sobre la mesa la carpeta que llevo, hace un poquito de ruido porque la llevo llena siempre jejj)
(Continua un poco más intentando convencernos de la obligatoriedad del préstamo y cuando desiste se ausenta unos diez o quince minutos, vuelve con unos folios y se los da a mi pareja)
ElChico: Tiene que firmar esto
Mientras leo una de las copias mi pareja firma pero se queda el documento. Estoy segura de que solo lo ha visto por encima, esto es un documento para modificar la clausula del vencimiento del seguro ese que ni siquiera has firmado...
Yo: No firmes!!
MiMedioLimón: ¡¿Por que no?!
(La conversación no continua porque en ese momento el chico le coge el documento a mi pareja, no hace falta decir más)
MiMedioLimón: Devuélvame el papel
ElChico: Ya no se puede
MiMedioLimón: ¿Como que ya no se puede? que me lo devuelvas ahora mismo
ElChico: ¿Para que quiere que se lo devuelva? si ya esta hecho
MiMedioLimón: PORQUE NO ESTOY SEGURO DE QUE ES LO QUE TE ACABO DE FIRMAR
ElChico: Lo que usted queria, devolver el recibo ¿no?
MiMedioLimón: Pues si, pero ese papel me lo devuelves, ya no quiero hacer nada.
ElChico: Ya no se puede, ya esta hecho. No se lo puedo dar.
MiMedioLimón: Pues entonces destruyalo, aquí delante mio (le señala la trituradora)
ElChico: Es imposible, este papel ya está firmado... (y alguna que otra excusa a cual más estúpida pero en ese momento no prestaba atención, me quede fuera de juego durante un momento a ver lo surrealista de la situación)
Entonces el chico se levanta con el papel pero decide dejarlo al lado de su teclado, cuando ya ha cruzado la 1ª esquina de la mesa ocurre el spring. Mi chico me dice que lo coja, aprovechando que yo estoy más cerca, pero me niego porque soy un poquito "cagona" así que lo veo todo como en una película, a mi pareja atravesando literalmente la mesa con su metro noventa y al chico corriendo tropezándose con todo para ver quien llega antes al papel. Lo conseguimos nosotros pero se rasga un poquito en el forcejeo. No pasa nada, sea lo que sea, lo que querian que firmáramos, lo tenemos nosotros. Si esta todo correcto, el lunes se piden disculpas y se entrega, sino pues no se.... por lo menos el rato hemos echado jejejej
El chico rodea la mesa otra vez para acercarse hasta donde está sentado de nuevo mi pareja pero a este le basta con ponerse de pie para que la cosa se calme, le saca cabeza y media. Insiste en que le devuelva el papel y al final, como estábamos armando mucho lio baja el director y el chico se sube con él a la oficina otro rato más.
Cuando por fin baja, está más calmado.
ElChico: Yo solo estoy haciendo mi trabajo, si ya no quiere devolver el recibo, tiene que devolverme el papel con la firma para que lo pueda anular.
MiPareja: ¿Para anular la anulación?
ElChico: Exactamente. ¿Me lo va a devolver?
MiPareja: NO! Nos lo vamos a quedar y si el lunes la abogada nos dice que está todo correcto y que toda esta parafernalia es necesaria para DEVOLVER UN RECIBO entonces venimos y continuamos con esto.
Yo: Por cierto, le recuerdo, que le hemos pedido las condiciones particulares del seguro y aún no las ha encontrado.
ElChico: Es que hace mucho tiempo (y no se que historietas de un archivo, dentro de otro archivo que me contó pero no le estaba prestando atención... se perfectamente que no van a encontrar nada) A ver si el lunes...
Yo: ¿Para el lunes? perfecto, entonces nos vemos el lunes...
¿Que os parece? Yo aún no acabo de creérmelo. Resulta que solo íbamos a devolver el recibo del seguro de vida, el cual por cierto se cobraron al descubierto y sin avisar (también la comisión por "no" reclamación de descubierto) y nos intentan colar unos papeles de la aseguradora. Supongo que si necesitan cubrirse las espaldas es porque algo raro han hecho jejjeje