Buenos días pues después de leer mucho por aquí me anime a pedir también para reclamar las típicas comisiones por posición deudora de la cuenta de la empresa, por una hipoteca que teníamos y a veces entraba mas tarde el pago.
Pues vi en la pagina del banco que había la posibilidad de enviar la reclamación online , asi que por probar la envie ayer.
Esta mañana a primera hora me envían email diciéndome que derivaban mi petición a la oficina donde debidamente seria atendido.
Pues ahora mismo recibo un email de la oficina donde staba la cuenta indicándome que con mucho gusto me enviaran los datos solicitados pero que llevan unos gastos de 7,60 euros por solicitud de certificado(uno de la cuenta y otro d ela hipoteca) y 21,10 euros por la información de datos anteriores a 6 meses , que si doy la conformidad a dicha tarifa solicitan la información.
Es obligatorio pagarlo , o para reclamar deberían de enviármelo gratis.
O mejor vuelvo a empezar y lo solicito por correo certificado.
Un saludo
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Iniciado por pasp
