Banesto

[AJSantiago]

En el 2005 mi madre dejó de pagar una tarjeta Master Card de Banesto en una cuenta a nombre de ella y mío. Los recibos no dejaron de pasarlos hasta que en 2009 el banco nos refinanció la deuda, en total un préstamo de 2.200 € ( la tarjeta era de 1.800€ y le habían quitado a mi hermano de la cuenta 1128€). Quería que me echaran una mano para poder reclamar los importes que me cobraron por saldo deudor (unos 1.100 eurazos). El lunes me va a tener el empleado de la oficina todos los movimientos de la cuenta así como una copia de mi contrato. ¿Sería suficiente con eso para comenzar a reclamar?

[jal]

Si salen las comisiones improcedentes claro que sí. Tendrás luego que calcular con la tabla del foro y reclamar por escrito certificado con acuse de recibo al SAC.
Espero que no te cobren esos movimientos, deberías haber pedido al SAC, no en la oficina.

[maribel53]

A mi en la oficina de banesto de mi localidad me dan lo que pido y no me cobran pero todo dependera del empleado?.hace poco he recogido 3 documentos historicos de 3 cuentas y no me han cobrado. y si salen todos los movimientos. saludos

[jal]

Hay entidades que sí lo cobran maribel, por eso lo decía.

[nenuska]

Hay entidades que sí lo cobran maribel, por eso lo decía.

Jal hay veces que el sac te dice que lo pidas en la oficina, es lo que me han echo a mí, y aún estoy esperando, son así de majos.

[jal]

El SAC puede decir lo que quiera, y de hecho en algunas entidades dicen barbaridades, si no dice lo que debe pues yo iría al BDE.

[AJSantiago]

El empleado que me ha solicitado los documentos era un vecino de mi abuela y lo conozco desde hace varios años. Si en su mano está el no cobrar nada no creo que me cobre.Ya me devolvió varias comisiones de descubierto en 2010 pero las que quiero reclamar son anteriores a esas, del 2005 al 2008, y el no podía hacer nada. Gracias por vuestras respuestas. Ya os contaré. De momento he conseguido 320€ de Cajasol (ahora La Caixa). Gracias.

[Torrella]

Suerte, ajsantiago

[AJSantiago]

Ya he recogido los movimientos de la cuenta, al final me han cobrado unos 450€ en comisiones por descubierto que con los intereses ascienden a 750€. Aparte de esas comisiones me han estado cobrando otras que aparecen como "LIQUIDACION DE CONTRATO XXXXXXXX". Estas son unos 800€ en total más intereses. Lo curioso es que en la cuenta, al principio, tenía dinero y me cobraban unos 20€ por ese concepto, pero cuando se quedó en números rojos, lo que cobraban era entre 60 y 110€ trimestrales. ¿Alguien me puede decir si eso se puede reclamar? Muchas gracias con antelación.

[RCB]

Tendrás que desglosar esas liquidaciones de contratos, pues se componen de varios conceptos entre los que se encuentran algunos reclamables y otros que no lo son. Pide el desglose de esas liquidaciones.

Saludos