Reclamar seguro serviam

[Gwen]

Hola,
He leído varias páginas del foro.
Acabo de darme cuenta que estoy pagando un seguro serviam abierto, que me impusieron con el crédito del coche.
En las condiciones generales (a las que he podido acceder gracias a vuestra página) he visto que cubre el desempleo.
Hace poco menos de cuatro años me pusieron en el paro, fui a la oficina a preguntar si alguno de los topecientosmil seguros que tengo con ellos me cubría y me dijeron que no (previa consulta en su ordenador), pero que podía contratar uno (jeje)
Mi pregunta es la siguiente : ¿Puedo reclamar? ¿Qué podría reclamar y cómo?
Gracias de antemano

[Risto]

Para empezar pide a los respectivos Sac's tanto de la compañía de crédito con la que hiciste la operación financiera para la compra del coche el cuadro de amortización del préstamo, también pídeles a ellos y a la compañía aseguradora el certificado de adhesión a dicho seguro, firmado por ti, en el apartado Sac's encontraras la carta tipo para el cuadro de amortización y en el apartado de seguros encontraras las cartas tipo de los certificados de adhesión. Todo por correo certificado con acuse de recibo y cada cosa en una carta/certificados distintos

[exxxxxxx]

Tienes que ver la póliza, hay un tiempo para comunicar el siniestro.

[Gwen]

lo comunique la misma semana que me echaron, pero me dijeron que no habia tal clausula en el seguro

[exxxxxxx]

¿por escrito?

[Gwen]

No, en persona, sólo quería saber si tenia esa cláusula en algún seguro.

[Risto]

Hazlo por correo certificado con acuse de recibo, de viva voz los buenos días.

[Gwen]

En el portal de la Caixa tienen un apartado donde solicitar la documentación del seguro, ¿me sirve?, me he gastado mucho en certificados, pero si no hay más remedio, se hace.

[Risto]

si tu haces así la petición y no te hacen caso, a la hora de reclamar a la DGSFP esta no te admitirá a tramite tu reclamacion porque no la hiciste de manera fehaciente. lo que puedes hacer para ahorrarte la pasta es hacer el escrito igual pero en vez de enviarlo por correo certificado con acuse ir a la ventanilla de La Caixa con original y copia, lo presentas y tu te llevas la copia fechada, tiene idéntica validez

[Ancara77]

Ese seguro obligatorio atado a un prestamo, o credito, y en teoria si cubre por desempleo pero solo un total de 12 meses, y una cantidad, en la poliza cuando firmas pone que te cubre el total de la deuda, pero en chiquitin veran las condiciones, y el total solo es en caso de muerte o invalidez absoluta.
Son duros de roer, en dos ocasiones tube que tirar de ellos, la 1º vez perfecto, me cubrieron todos los meses que habia estado en paro, y recibi la cantidad correspondiente a 5 meses de la cuota, pero el resto.... a partir de ahi cada vez que me quedaba en paro me lo denegaban, la ultima vez como fue por accidente laboral y me despidieron, abri un parte por desempleo y se agarraron a la incapacidad temporal me dieron una miseria que no cubria ni una letra, reclame al banco y la misma sucursal esta entramites porque no es lo que hay firmado, y me han de devolver el capital del tiempo que llevo desde el accidente, osease desde Octubre del año pasado.
Mirate la web y ahi estan las condiciones, ademas en tu cuenta por web hay un apartado que pone mis seguros, y ahi lo deves de tener y ver lo que te cubre, si no, en el apartado prestamos o creditos, si va unido a uno, simpre sale en la misma pagina.
Si no seguramente te han estado cobrando un mini recibo a parte busca el ultimo cobrado, te acercas a la sucursal y si te dicen que no tienes seguros , le plantas el recibo... porque estos de seviam la cagan bastante, yo lo hice con el de la tarjeta de credito, solicite el seguro del total pendiente de la tarjeta de credito , en caso de quedarme en paro, lo e estado pagando y me decian del banco que no tenia ningun seguro, busque el recibo donde explica de que se trata y la cuota y se lo entregue, ya que ellos " no le sale en el ordenador" ( pues que casualidad que a mi si) asi que con el recibito estan moviendo los tramites,para que aparezca esa poliza y se haga cargo.