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Tema: Pregunta sobre carrefour

  1. #1
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    Pregunta sobre carrefour

    Hola, hace un par de años me ofrecieron una quita del 75%, debía 6000 euros (tarjeta pass) y pagándoles 1500 euros me condonaban el resto, así lo hice y se quedó todo al día.

    Mi pregunta es, aun haciéndome una quita de ese importe, ¿puedo reclamarles las comisiones que me cobraron de la tarjeta?, perdonad la pregunta, pero es que desconozco si después de que me hicieron una quita tan importante, eso no tendía nada que ver con las comisiones cobradas indebidamente.

  2. #2
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    Hola, ¿qué creéis que debo hacer?, ¿dejarlo o enviarles la carta solicitando el documento único?

  3. #3
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    No tienes nada que perder, yo de tí eviaría la carta,pero mira no hayas firmado al cerrar el préstamo no reclamar o algo así.....
    Proverbios 28:8 2 El que aumenta su riqueza por interés y usura, la recoge para el que se apiada de los pobres."

  4. #4
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    La carta que me enviaron dice esto, y no dice nada de no reclamar.

    Por medio de la presente, le informamos que la deuda que mantiene actualmente con Servicios Financieros Carrefour asciende actualmente a un importe total de X.XXX,XX €.
    No obstante lo anterior, nos traslada nuestro cliente que está en disposición de dar esta deuda por cancelada abonando la cantidad de X.XXX,XX €, siempre que realice el pago de dicho importe antes del 30 de Julio de 2011.
    Para beneficiarse de esta propuesta es necesario que el pago se realice mediante ingreso o transferencia en la cuenta abierta en BANESTO que identificamos a continuación y nos remita copia del ingreso al fax 902 005 207.
    C.C.C.: 0030-1518-01-0187102172 (Titular: Serv. Financ. Carrefour)
    (Indique su nombre, apellidos y D.N.I. en el ingreso)
    El incumplimiento del importe o fecha de acuerdo de pago supondrá una ruptura del mismo.
    Sin otro particular, quedamos a su disposición para cuantas aclaraciones estime oportunas en el teléfono 91 187 16 90.
    Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.

  5. #5
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    Pues por intentarlo no pierdes nada,si te condonaron parte de esa deuda es que la tenían ya más que cobrada.
    Un saludo.

  6. #6
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    Muchas gracias por vuestras respuestas.

    A intentarlo pues, como bien decís, no se pierde nada.

  7. #7
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    Recuerda si pagabas seguro, y mira si estaba bien contratado......
    Proverbios 28:8 2 El que aumenta su riqueza por interés y usura, la recoge para el que se apiada de los pobres."

  8. #8
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    Ok julia59, seguro pagaba, lo que no sé es si estaba bien contratado, por eso les pediré primero documentación relativa a los productos contratados con ellos, la tarjeta hace tiempo que no la tengo.
    Les pediré que me envíen (veremos si lo hacen) en documento único, la tarjeta y el préstamo que tuve con ellos, ya que no tengo guardado nada, ni de la tarjeta (solo la carta de condonación y el resguardo del pago) ni del préstamo.

  9. #9
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    Una carta para cada producto,no hace falta el nº de tarjeta ni préstamo,pones tu dni nombre y apellidos y pides que te envíen contrato y documento único de la tarjeta que tuve con ustedes, y los demás productos igual.
    Un saludo.

  10. #10
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    Ok iru, así lo haré, gracias.

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