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  1. #51

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    despues de varios meses por fin parece que ha terminado el culebron mio con vodafone, lo mas curioso es que ayer recibi una carta reclamandome los 27 euros que dicen que les dedia y hoy he recibido una comunicacion de la union de consumidores diciendo que el caso se ha resuelto favorablemente.

    recomiendo a todos los que tienen problemas con las telefonicas lo denuncien a la oficina del consumidor ya que aunque tardan al final la reclamacion hace efecto.


    os dejo la contestacion de la omic a mi problema.





    Nos dirigimos a Ud. en referencia a su reclamación contra la empresa VODAFONE ESPAÑA S.A.



    Después de las gestiones realizadas desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor de , que esta asociación gestiona por convenio con el ayuntamiento de esa localidad, pasamos a exponer las siguientes conclusiones:



    - La operadora informa de la anulación de la deuda reclamada.



    Se adjunta respuesta de la empresa reclamada a esta asociación.



    Por otra parte, le notificamos que damos por archivado el expediente que nos ocupa, dado que se ha solucionado favorablemente, quedando a su disposición en la OMIC de .



    Atentamente,

  2. #52
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    Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
    Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.

  3. #53
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    me alegro mucho. Yo tambien acabo de utilizar la omic pero ha sido por ono, y la semana que viene la utilizaré para vodafone por mi marido.

  4. #54

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    Cita Iniciado por supermama77 Ver mensaje
    me alegro mucho. Yo tambien acabo de utilizar la omic pero ha sido por ono, y la semana que viene la utilizaré para vodafone por mi marido.
    suerte y a por ellos.

  5. #55
    Avatar de supermama77
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    Re: VODAFONE. Exito reclamaciones contra Vodafone

    Gracias harto, aunque lo de mi marido está mas que ganado. Le han estado cobrando lo que les ha dado la gana con una tarifa que el tiene fija, yo le he echado las cuentas y le han guindado 78€, y como lo podemos demostrar vamos a pedir que nos lo ingresen en cuenta y que se dejen de descuentos, que son muy dados a eso

    Yo soy la resurrección y la vida

  6. #56

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    Buenos días
    Vodafone me ha cobrado 20 euros por recibo devuelto, ¿me gustaría saber si hay algún escrito para hacer una reclamación?

  7. #57
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    Cita Iniciado por manchego Ver mensaje
    Buenos días
    Vodafone me ha cobrado 20 euros por recibo devuelto, ¿me gustaría saber si hay algún escrito para hacer una reclamación?
    Pues no,aqui hay escritos para reclamar a financieras y vodafon no lo es.
    Mira en la web usuarios teleco que se dedican a reclamaciones de telefonia.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  8. #58

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    OK, gracias

  9. #59
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    Muchas gracias, es lo que yo estoy haciendo , de momento no pagar

 

 

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