Otra de CITIBANANA

[Ecisa]

Hola a todos . Os paso a relatar mi caso . Resulta que hace unos años tuve una tarjeta de crédito con citibank de 600€ de disponible , me pasó lo lo qué a muchos , el timo de los 30€ , me harté tanto que liquidé la deuda , y los mandé tomar por c..o , y tiré todos los papeles a la basura . Eso fué hace 2 años .Ahora pienso reclamar los extractos , y el martes llamo al sac colombiano , me contestan que no me pueden facilitar dato alguno, ,por razones de seguridad, ya que la tarjeta está cancelada ( ni siquiera tengo el nº de tarjeta ).
La pregunta es: ¿ como puedo reclamarles los extractos , si no tengo el nº de tarjeta ? .
Tengo entendido que hay plazo de 15 años para este tipo de reclamaciones ¿ se aplica también a las tarjetas ?
Gracias por la ayuda , y felices fiestas a todos .

[PINTENSE]

No lo dudes Ecisa, reclama con tu número de DNI y solicita toda la documentacion..., tienes 6 años para poder solicitar, 15 es para los contratos, pídeles todo y RECLAMA.

[Ecisa]

Gracias , Pintense por la respuesta . Ahora mismo me pongo a redactar la cartita . Por cierto , ¿ alguien sabe la dirección del sac de citibank ? . Gracias

[Post-It]

... ¿ alguien sabe la dirección del sac de citibank ?...

Citibank España
Avenida de Europa, 19
Polígono Empresarial La Moraleja
28108 Alcobendas (Madrid)

Atn.: Departamento de Atención al Cliente.

Post-It

[Ecisa]

Hola a todos , y feliz año , el 24 les envié la cartita certificada , y hoy me llega con fecha del 29 la típica carta que suelen recibir todos . Dicen que están estudiando el caso , y que tienen un plazo de dos meses, etc...... y a ver que pasa...... Un saludo a todos

[Ecisa]

Hola a todos . Recibí la carta de Citibank con toda la documentación que he solicitado , entre otros documentos adjuntan un cuadro tipo excel donde pone todo lo que han cobrado ( 210€ de comisiones por reclamación de deuda )
Ahora la duda que tengo es : ¿ como calculo el importe de devolución de cada comisión , sabiendo que van desde el 2005 hasta el 2009 ?
Gracias por la ayuda .

[Post-It]

'Ecisa':

Tienes que aplicar interés compuesto a las cantidades a devolver. Para ello, descárgate la hoja de cálculo MS Excel que encontrarás en http://www.foroantiusura.org/attachm...3&d=1305046350

En http://www.foroantiusura.org/showthr...ompuestotienes algunas orientaciones sobre cómo hacerlo.

Post-It

[Ecisa]

Gracias Post-It . Ya he rellenado la hoja de cálculo y me da un importe de 853,16€ . La duda que tengo es , si en la carta de reclamación tiene que figurar el desglose linea a linea , o basta con poner el total ? . Gracias por la ayuda .

[PINTENSE]

Pon todas línea a línea, hy que darselo muy mascadito, porque como son tontitos, lo mismo se equivocan; yo lo haría así.

[Ecisa]

Gracias Pintense , solo son un total de 13 lineas , la más antigua es del 2005. Saludos