Hola soy Ariel, ayer mismo os preguntaba por mi siguiente paso a seguir, porque no habia recibido la documentacion de COFIDIS, y cuando ya tenia las fotocopias preparadas, va y hoy ha llegado por correo certificado, vale os comento, pues parece ser que han cambiado la tactica por lo que he ido leyendo en el foro:
Os comento que no llegue a enviarles la carta para la devolucio0n del seguro, por un tema personal, (vamos que he estado hospitalizada).
COPIO:
Apreciada Sra****** 23 abril 2013
Nos ponemos en contacto con Ud tras la recepcion de su escrito, referente a la linea de credito nº************, de la cual es Ud titular. A tal efecto, permitanos indicarle lo siguiente:
INFORMACION SOBRE SU LINEA DE CREDITO
Una vez estudiado su escrito, le informamos que en cualquier momento ha tenido la opcion de solicitar informacion de todos los movimientos de su linea de credito, sin que en ningun caso se le haya denegado dicha informacion, por lo que no entendemos el objeto de la mencion de las sentencias y resoluciones que aprarecen en su escrito.
Igualmente en este escrito se le proporcionara documento unico el extracto de todos los movimientos financieros de su linea de credito
EXPLICACION GENERAL DE SU FINANCIACION
Su financiacion se abrio en noviembre de 2006, por un importe de 1.200€, a pagar en cuotas de 60€. Adjuntamos DOC nº1, copia del contrato de credito suscrito por Ud. en atencion a su solicitud.
Posteriormente, se han efectuado varias transferencias de disponible y ampliaciones de la linea de credito hasta alcanzar un total financiado de 3610€. Puede comprobar lo aqui mencionado en el extracto de cuaenta que adjuntamos COC nº2, en el que ademas se encuentran desglosados los siguientes aspectos:
APLICACION DE INTERESES
El tipo de interes mensual aplicable a su linea de credito es del 1,74%, el TIN 20,84% y el TAE 22, 95%.
COMISION DE RECLAMACION DE POSICIONES DEUDORAS
La comision que se aplica actualmente por el impago de una cuota es la siguiente:
(..,) se devengara a favor de cofidis una comision de devolucion por impago de 20€. Dicha comision se aplicara una sola vez por cada cuota impagada y reclamada al cliente, independientemente de las veces que se presente al cobro un recibo y aunque persista la deuda impagada.(...)
Adjuntamos, como Doc nº3, Condiciones Generales que aplicamos actualmente en su linea de credito.Las mismas fueron enviadas por correo postal a todos nuestros clientes en el mes de Abril 2011 bajo protocolizacion notarial.
En caso de la comision, tal y como marca la circular 8/90 del BDE se encuentran disponibles en el tablon de anuncios de la web de Cofidis www.cofidis.es.
Examinado el extracto de su financiacion, le confirmamos que los gastos que nuestra entidad le ha repercutido son reflejo de las gestiones internas realizadas para la recuperacion de los correspondientes importes impagados, como por ejemplo, envios de SMS, cartas, coste bancario de la devolucion del recibo, los gastos del personal de recobro( mas de 250 personas) llamadas telefonicas (aunque no haya contacto con el cliente) etc...
Tambien nos gustaria destacar, que la unica comision que se puede cobrar en su linea de credito es la mencionada en este parrafo, ya que el producto que tiene contratado no tiene ningun tipo de comision de apertura, estudio ni cancelacion parcial o total.
-Cuota por recibo devuelto: No hay
-Recargo de mora: No hay
-Prima de proteccion de pagos:
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