seguro prestamo personal bankia

[ERCI]

8 meses? Ni de coña espero yo ocho meses. Ellos tienen dos meses para responder, si no lo hacen es su problema no el mío. Al BDE de cabeza o a la DGSFP según corresponda.

En este caso RCB, que me dicen que pase por su oficina recogiendo la documentación, lo hago sin ningún problema?? o espero la respuesta del BDE.
Se que tarde mucho en reclamar al BDE, (razones personales, salud y otras) pero ya lo he reclamado el 21 de Junio y el 30 me llego la carta de Bankia diciéndome que me devuelve 290 de comisiones ( se que es mas) y que me pase por la oficina recogiendo la documentación.

[RCB]

Si, recogelo, no hay problema por ir a recogerla.

[ERCI]

Si, recogelo, no hay problema por ir a recogerla.

Gracias RCB, asi lo are. Un saludo

[veleyari]

Buenos días foreros!!!! Estoy preparando la carta para la DGSFP al no haber recibido contestación por parte de Bankia y quería comentaros un a duda!!!
La única prueba de seguro que tengo es la página de la libreta donde refleja un movimiento de 3000 y pico euros de seguro de vida como concepto mando una fotocopia de esa página también? Y para exponerles que no me han dado ninguna contestación en dos meses... lo expongo asi o tengo que poner alguna ley o algo así? no he encontrado por el foro ninguna carta tipo para cuando no te dan contestación alguna!!!
Muchas gracias a todos!!!

[exxxxxxx]

Sí, pones alguna prueba del cobro del seguro, como copia de la libreta. Para lo otro simplemente te basta documentar la fecha en la que se ha acusado recibo de la reclamación. DEja algún día de margen de los dos meses, no muchos. En le motivo de la reclamación es que no te han contestado a tu escrito.

[veleyari]

Buenas noches a todos foreros!!!!
Os pongo en antecedentes antes de nada: En mayo pedí documentación al SAC de bankia referente a un seguro contratado al pedir un préstamo personal del que no tenia ningún documento. Al no tener contestación en agosto mande carta a la DGSP contándole lo mismo.
Y hoy recibo carta de bankia con la siguiente contestación: os lo mando todo por si no se explicarme.
Gracias de antemano!!!
Archivo adjunto 10969

[veleyari]

perdón pero no se como enviar documentos adjuntos

[veleyari]

Archivo adjunto 10973Archivo adjunto 10974Archivo adjunto 10975Archivo adjunto 10976Archivo adjunto 10977

[veleyari]

Archivo adjunto 10979Archivo adjunto 10982Archivo adjunto 10983

[Bola]

Buenas, he leído todo el proceso, y por lo que veo ...¿hay póliza , firma , contestación y pago del seguro,no? Otra cosa será que si lo contaron como se debía en el banco, y He trabajado con esa entidad y los cargos de seguros aparecen como tal, es decir no entran dentro de otros conceptos, se cargan como Seguros. Ojo, que no defiendo la gestión , que por lo que imagino no fue clara a la hora de la venta , pero la documentación no deja dudas de una contratación del seguro.