Solicité la prueba de contratatación del seguro vinculado al préstamo, celeris me envió el cd, donde yó accedia al seguro y las condiciones generales, nada firmado por mí, ante esto solicité la póliza ó adhesión al seguro a Genworth, estos me mandan las condiciones generales y la transcripción de la llamada, pero siguen sin enviar nada firmado por mí, decirme por favor si esto es legal.
Por otro lado no puedo reclamar lo que me han cobrado por el seguro, en el cuadro de amortización que me enviaron, no vienen cobros en concepto de seguro, ¿qué camino sigo ahora?
Gracias.