Saludos a todos.
Tras conocer el FAU y decidirme a emprender la lucha contra 7 entidades distintas, de una de ellas, Carrefour, ya he obtenido respuesta.
El día 25 de abril de 2013 envié mi carta certificada con acuse de recibo al SAC; el 6 de mayo, recibo varios anexos y un largo escrito de respuesta en el que, como leo que ocurre habitualmente, justifican con jerga legal todos sus cobros y actuaciones, pero en un párrafo de la segunda y farragosa página, dicen:
"...En base a lo anteriormente expuesto, valorabdo su histórico como cliente y atendiendo a nuestra política de buenas prácticas financieras, hemos procedido a anular la penalización por mora generada en su expediente por valor de 517,06 € reduciendo la deuda de su tarjeta en dicho importe.
..."
Desde aquí, gracias a cuantos formáis esta comunidad. Estoy a la espera de tener un rato para hacer mis propios cálculos y ver si doy por cumplida mi reivindicación, o si aún continúo reclamando posibles importes no contemplados en esa devolución
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