contestacion a reclamacion de cantidades

[SALTEADORNEO]

hola de nuevo

envie carta de reclamacion de cantidades al S.A.C de la caixa

me ha llegado correo del defensor del cliente de las cajas de ahorro catalanas comunicandome :

a traves del servicio de atencion al cliente de caixabank S.A .recibimos la reclamacion que formula frente a dicha entidad de la que se le da traslado,mediante copia,para que esta formule sobre ella sus alegaciones a la mayor brevedad posible
Una vez presentada,le sera comunicada la resolucion correspondiente

este es un buen sintoma ????

que opinais los expertos del foro ????

mil gracias

[Sardinero]

Yo creo simplemente que te dan un "acuse de recibo". T u a esperar los plazos legales y si no reclamación al BDE.

saludos

[SALTEADORNEO]

eso hago.esperar

la pelota esta en su campo

saludos a ti