respuesta del sac de mi banco

[merengue64]

hola amigos, despues de mas de dos meses esperando la respuesta de mi banco, hoy he recibido la siguente respuesta, entiendo que despues de recibir esta respuesta el siguiente paso es reclamar ante el banco de españa, adjuntando copia de: carta con la respuesta, acuse de recibo, hoja de excel; mi duda es que lugar de la reclamacion al bde, debo de enumerar todos los cobros de comisiones indebidas, en resumenes o antecedentes, gracias pero soy un poquito torpe, os incluyo la carta recibida
Archivo adjunto 7129
Espero haberlo hecho bien, si no disculpas anticipadas

[Risto]

Hola merengue, te he bloqueado el adjunto dado que no has tapado tus datos personales.

Has de reclamar al BDE pero todo bien detalladito, todo paso por paso y, ademas, la entidad no te ha enviado lo pedido en menos de dos meses, como era su obligacion.

[merengue64]

gracias por tu respuesta, en relacion a los de mis datos me lo imaginaba, pero como esta en pdf no sabia como tapar los datos, perdona por ser tan pesado pero en que apartado de la reclamacion enumero las comisiones indebidas o con la hoja de excel es bastante, gracias de nuevo

[Risto]

No pasa nada merengue, haz una fotocopia y tachalo con rotulador, a lo bestia.

Yo lo detallaria lo mas posible, cuanto mas mascadito, mejor.

[merengue64]

Un detalle, en la carta de respuesta del sac, me dicen que no me devuelven las comisiones porque estan especificadas en mi contrato y publicado en sus tarifas ademas de tenerlo ellos notificado al banco de españa, puedo reclamarselas gracias

Enviado desde mi HTC Wildfire usando Tapatalk 2

[moucha]

claro ,puedes y debes pues ellos no te han reclamado nada fehacientemente

[jabato4411]

Hola merengue, te he bloqueado el adjunto dado que no has tapado tus datos personales.

Has de reclamar al BDE pero todo bien detalladito, todo paso por paso y, ademas, la entidad no te ha enviado lo pedido en menos de dos meses, como era su obligacion.

Risto he picado estaba dándole para descargar el archivo cinco veces y aún no había leído tu respuesta, torpe que soy