Reclamé a carrefour y a cardiff

[Bel]

Te Pueden incluir en el ASNEF
si estas al dia de pagos con tus recibos ?????

El caso es que reclamé a carrefour y a cardiff la poliza de seguro
mal contratada en su dia todo con certificado y acuse de recibo
esa deuda que tengo con ellos se refinancio en su dia
con un nuevo contrato del cual estoy totalmente al dia de hoy en los pagos

ahora viene lo mas gracioso
ayer recibi una nueva hoja de amortizacion donde figura
seguro 0% es decir me bajan la cuotas mensual al no cobrarme
mas el seguro de la nueva financiacion

bien el mes que viene pagaré menos
PERO!! hoy recibo un certificado que todavia no e podido
retirar de correo que lo retiraré mañana y que dice
certificado de ASNEF

todavia no e recibido contestacion del sac de carrefour
solo que me han quitado el pago mensual del seguro de
la nueva financiacion
no sé `porque me sospecho que tal aviso de ASNEF proviene de ellos
mañana me enteraré

mi pregunta es
me pueden reclamar la deuda total
si estoy al corriente de pagos ???
y me pueden meter asi por la cara en el ASNEF
estoy un poco pez ahora

al final voy a tener que acudir a los abogados de Acusa
aunque sea pagando la minuta
que sera muy a gusto mio

[julia59]

Si te han metido en Asnef y no hay deuda puedes reclamar, en el foro tienes todos los pasos.

[Torrella]

No te precipites, bel.
Lo mismo no es lo que imaginas.
Ahora toca dormir y dejar de darle vueltas a la cabeza. Mañana nos cuentas.
dulces sueños

[Pxx]

Si estás al corriente de pagos no han sido ellos, aunque la verdad es que los de Carrefour son de gatillo fácil.

[Bel]

Pues el caso que estoy al corriente de pagos con todo el mundo
Gracias A Dios de momento
por eso no hago mas que darles vuelta a eso
hoy cuando me levanté y pueda acudiré a correo a ver de que va eso
ya os contaré por la tarde

[RCB]

El hecho de que ahora estés al corriente de pago no significa que en algún momento no lo estuvieras y si la inclusión en el fichero se produjo cuando no estabas al corriente, esa anotación se mantendrá mientras exista deuda, aunque estés al corriente de pago.

Eso si, tendrán que ir actualizando las cantidades de esa anotación, a medida que vayas amortizando deuda.

[Bel]

Muchas Gracias RCB por contestarme
Bueno aqui va la carta certificada recibida de ASNEF

Va en relacion a Carrefour

Acuso recibo de su reclamacion contra SERVICIOS FINANCIERAS CARREFOUR ,EFC.S.A.
relativo a la firma de un seguro , incluido en el contrato de prestamo , que
considera que no ha cumplido los requisitos legales necesarios.

En primer lugar , le indico que los temas reclamados no son competencia de un defensor del cliente
si no que corresponden a los tribunales de justicia decidir la correcion o no de un contrato .

Por otro lado , los temas reclamados pertenecen al ambito de la direccion General de Seguros ,
que supervisa a las entidades de seguros y no a las de credito,que dependen del Banco de España .
Los Defensores del Cliente pertenecen a este ultimo area , no a Seguros.

En cualquier caso , en relacion con su carta , la entidad indica que usted solicito un prestamo
por un importe de ... en fecha de .... y con la firma aceptaba el contenido y las condiciones contractual
y de seguros señalados en el contrato
asimismo , en fecha de ... , se le envio desde SFC un plan de amortizacion de dicho prestamo ,
donde consta el importe cobrado en concepto de seguro

Posteriormente , se refinancio la deuda por importe de ..... y lo firmo igualmente .


En cumplimiento de la ley Organica 15/1999 de Diciembre , de proteccion de datos de caracter personal
y su reglamento de desarollo , aprobado por el Real Decreto 1720/2007. de 21 de diciembre ,le imformamos
de la inclusion de los datos que nos ha proporcionados , asi como de los derivados
del a tramitacion de la reclamacion ,en el fichero automatizado de datos de caracter personal cuyo titular
es Defensor del Cliente , con la finalidad de tramitar su reclamacion segun lo dispuesto en la orden
Ministerial ECO/734/2004 .
Asimismo , le informamos de que los datos seran cedidos ante la compañia objecto de la reclamacion.
Usted podra ejercitar en todo momento su derecho de acceso ,rectificacion o cancelacion de datos y
oposicion , dirigiendose por escrito a la direccion indicada

No obstante lo anterior . la entidad va a proceder a una nueva refinanciacion SIN SEGURO
y le enviaran un nuevo plan de amortizacion , pero entendiendo que no procede la devolucion de primas pagadas
porque en la documentacion constaba la informacion relativa al tema planteado

[Bel]

Alguien me puede ayudar con eso por favorrrrrr para poder entenderlo un poquito
y saber cual es el proxima paso a seguir
Muchas gracias a todos

cumplimiento de la ley Organica 15/1999

Artículo 15.
Solicitud del consentimiento en el marco de una relación contractual para fines no relacionados
directamente con la misma.

Si el responsable del tratamiento solicitase el consentimiento del afectado
durante el proceso de formación de un contrato para finalidades que no guarden relación directa
con el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual, deberá permitir
al afectado que manifieste expresamente su negativa al tratamiento o comunicación de datos.

En particular, se entenderá cumplido tal deber
cuando se permita al afectado la marcación de una casilla claramente visible
y que no se encuentre ya marcada en el documento que se le entregue
para la celebración del contrato o se establezca un procedimiento equivalente
que le permita manifestar su negativa al tratamiento.

[Bel]

Yo solo quisiera saber si eso de cumplimiento de la ley Organica 15/1999
que viene en la carta recibida me perjudica en algo ???
anoche me lei un monton de articulos de esos
y no termino de entenderlo muy bien
lo unico que quiero saber si eso me perjudica para seguir adelante o no
con mi reclamacion ya que solo han dado de baja el seguro actual
y lo que pedi era que me devolvieran lo que pague antes de la refinanciacion
y no lo han hecho

mi otra pregunta es
con esta repuesta siempre de que no me perjudique esa ley Organica
ahora que ya me han contestado me puedo ir al la DGSFP
o tengo que esperar ???
O tengo que dar algun paso mas aparte ??
eso del articulo de la ley Organica me da un poco de respecto
sé que hay un monton de repuestas en el foro
pero cada caso es distinto y cada uno de nosotros nos pasa eso
que te quedas con esa duda antes el miedo a meter la pata en algo

Muchisima gracias al que me quiera contestar
Eusebito no estaras enfadado conmigo verdad por llamarte Rey ???