Citibank

[CHACHI]

Hola a todos, os explico un poco mi situación con esta tarjeta citibank.
Contratada en el 97, cuando solicité documento único y contrato me enviaron los movimientos desde 2002, aun así reclamé al bde que no me habían enviado todo.
El bde resuelve:
Del analisis de la documentación aportada al expediente,se considera acreditado que en el momento de la emisión de la tarjeta la entidad informó a su cliente de la forma de pago de la tarjeta de crédito que se le concedía, haciéndolo tambien en los extractos remitidos. Ademas de ello tambien fue informado de las comisiones e intereses aplicados, de tal forma que su cliente pudo conocer las consecuencias de la utilización del medio de pago o del mantenimiento de un saldo aplazado...
A mayor abundamiento el reclamante ha estado recibiendo los extractos periodicos que la entidad ha remitido a su domicilio...... Sin que este hubiera puesto de manifiesto ninguna disconformidad con la información y cargos que contenía hasta el momento de su reclamación.
4. Asi las cosas se acredita que en el expediente que, ante la solicitud de información del reclamante a la entidad sobre la deuda reclamada por la utilización de su tarjeta, y dad la confusión en la que incurría, se le facilitó un detalle completo de la misma desde enero de 2002, si que pueda ser exigible a la entidad, que tenga que rendir cuentas de toda la operativa.....
Ademas de lo anterior, se acredita en el expediente que la entidad ofreció a su cliente en abril de 2010 un acuerdo especial de pago de la deuda con las condiciones siguientes:

En relación con el importe de la deuda reclamada por la entidad, indicar que este servicio no ha podido comprobar que la entidad haya aplicado condiciones distintas a las especificamente convenidas en las condiciones generales, entre ellas la repercusión de comisiones por reclamación de posiciones deudoras.
Conclusión: No se aprecia quebrantamiento de las normas de transparencia... Etc.

[CHACHI]

A pesar de lo anterior citibank envió al bde el cuadro con todos los movimientos desde el inicio ( año 97).
Me encuentro con lo siguiente:
12 cuotas por exceso de límite.
80 comisiones de demora.
No he reclamado a citibank aun nada, me encuentro que la mayoría de esta comisiones me fueron cobradas hace mas de 6 años.
No se que hacer, hace cosa de seis meses que no pago y la verdad no entra en mis planes hacerlo.
Que me podeis decir?

[jabato4411]

verifica el tipo de interes que tenias firmado que aparece en las condiciones generales de la tarjeta, al final de las condicions generales abajo a la derecha te aparece el TIN y el TAE, verifica si es el mismo que te han estado aplicado, seguro sin verlo que no, esta por encima.

[CHACHI]

verifica el tipo de interes que tenias firmado que aparece en las condiciones generales de la tarjeta, al final de las condicions generales abajo a la derecha te aparece el tin y el tae, verifica si es el mismo que te han estado aplicado, seguro sin verlo que no, esta por encima.

ummmm el bde tambien me dice :
Se ha aportado copia de la solicitud firmada por el reclamante asi como las codiciones generales aplicables a la mencionada tarjeta en el momento de su emisión ( los tipos de interes y comisiones aplicables al pago aplazado de las distintas modalidades de operaciones que podía realizar con la tarjeta solicitada, asi como tambien las posibilidades en cuanto a la modalidad de pago, y de las consecuencias derivadas de los impagos y de las modificaciones posteriores.