Ante esta carta que puedo hacer???¿¿ BDE??

[paula48013]

Muy buenas tardes foreros y foreras.Hace exactamente dos meses que envie carta al Sac de Sabadell pidiendo extractos de una cuenta ya cerrada en CAM donde me habian cargado varias comisiones por saldo deudor. Hoy,que se cumplen los dos meses recibo esta carta certificada con acuse de recibo.Os la escribo a ver si alguien me puede aconsejar que hacer.

Distinguida señora:
Damos respuesta a su escrito,mediante el que nos solicita determinada informacion,copia de los contratos de las cuentas que mantuvo en la oficina 1226 ,asi como documentacion de los apuntes aplicados por diversos conceptos y extractos de los movimientos,desde el inicio de las relaciones comerciales con el banco y requiere ud que esta informacion se le proporcione en un documento unico.
Al respecto de lo solicitado por ud,debemos comunicarle que hemos podido constatar que no ha habido ninguna incidencia en el envio de toda la documentacion requerida por ud ahora,a la direccion que ud mismo facilito en el momento de la apertura de los contratos,por lo que debemos entender que ha estado puntualmente informada de todos los apuntes realizados y que ahora nos solicita le sean reportados de nuevo.

En ese sentido,le informamos que el banco no tendra ningun inconveniente en facilitarle los duplicados que ud precise,para ello rogamos que transmita su peticion exacta a la oficina dado que el banco,por cada duplicado tiene establecida una comision de 9,02 euros por lo que debera hacerse la provision de fondos necesaria en funcion del numero de duplicados solicitado.Tambien,si usted lo desea,en su oficina le facilitaran la copia de los contratos suscritos con la entidad.

Reciba un cordial saludo.

[pcfree]

Muy buenas tardes foreros y foreras.Hace exactamente dos meses que envie carta al Sac de Sabadell pidiendo extractos de una cuenta ya cerrada en CAM donde me habian cargado varias comisiones por saldo deudor. Hoy,que se cumplen los dos meses recibo esta carta certificada con acuse de recibo.Os la escribo a ver si alguien me puede aconsejar que hacer.

Distinguida señora:
Damos respuesta a su escrito,mediante el que nos solicita determinada informacion,copia de los contratos de las cuentas que mantuvo en la oficina 1226 ,asi como documentacion de los apuntes aplicados por diversos conceptos y extractos de los movimientos,desde el inicio de las relaciones comerciales con el banco y requiere ud que esta informacion se le proporcione en un documento unico.
Al respecto de lo solicitado por ud,debemos comunicarle que hemos podido constatar que no ha habido ninguna incidencia en el envio de toda la documentacion requerida por ud ahora,a la direccion que ud mismo facilito en el momento de la apertura de los contratos,por lo que debemos entender que ha estado puntualmente informada de todos los apuntes realizados y que ahora nos solicita le sean reportados de nuevo.

En ese sentido,le informamos que el banco no tendra ningun inconveniente en facilitarle los duplicados que ud precise,para ello rogamos que transmita su peticion exacta a la oficina dado que el banco,por cada duplicado tiene establecida una comision de 9,02 euros por lo que debera hacerse la provision de fondos necesaria en funcion del numero de duplicados solicitado.Tambien,si usted lo desea,en su oficina le facilitaran la copia de los contratos suscritos con la entidad.

Reciba un cordial saludo.

yo estoy como tu y he seguido los pasos del foro, te pongo el enlace por si te sirve a tu pregunta, si sigues teniendo dudas , pregunta, que tendras respuesta.


http://www.foroantiusura.org/threads...ghlight=pcfree

http://www.foroantiusura.org/threads...ghlight=pcfree

[RCB]

Pues ya tienes respuesta, te dicen que pases por la oficina y pagues por lo solicitado.

[paula48013]

Si RCB el unico inconveniente es que la oficinita de marras me pilla a unos 800 kmts. Yo vivo en Bilbao y la cuenta la abri en Benidorm cuando vivia alli.La cuenta lleva cerrada casi un año¿¿ donde hago la prevision de fondos de la que me hablan??

[jabato4411]

Tenías buzón virtual de la cuenta, si lo tenías puedes activar y sacar la documentación por Internet aún estando cancelada,

[paula48013]

Si,tenia buzon virtual pero hace ya tanto de esto que no me acuerdo de la contraseña y ademas como ahora se han hecho sabadell no se si aparecera mi cuenta de Cam en su web.Pero ¿puedo reclamar al bde que no me han encviado la informacion a mi domicilio??