CITIBANK. Devolución Citibank

[bonojav]

Como recordareis después de la resolución del BdE en la que decía que Citi no debía de cobrarme 2 veces la comisión de 30€ , ya que tengo 2 tarjetas.... les escribí una carta pidiendo la devolución de lo indebidamente cobrado. Ahora me han descontado del total de la deuda de una de las tarjetas 345€, entre comisiones e intereses...
La mala noticia para ellos es que voy a seguir sin pagarles ya que no me han enviado ninguna carta recociendo los cobros indebidos y que continúan cobrando los 30 €
por la cara.
De la otra tarjeta aún no se nada.

[Ixxxxxx]

Enhorabuena bonojav. encima a los de Citi. Me alegro por ti. De que vayan a seguir sin cobrar, me alegro por ellos. Jajaja

[quematarjetas]

Enhorabuena bonojav, siempre son buenas noticias cuando los ******** de Citibank devuelven dinero. Pero los muy ca..... no reconocen que lo hacen mal y encima siguen con las mismas practicas. Sigue dandoles fuerte

Saludos

[xxxxxxxxxx]

Bonojav, felicidades!!!! Me alegro un montón!!!! Después de pelearles tanto ya tienes ahí tu recompensa. Felicidades de verdad.

[yawhara]

eso merece un martini con limon, y un chin chin... nada menos que del Citi!!!! felicidades!!

[xxxxxxxxx]

Hola bonojav

Enhorabuena. No sé si te entendí bien pero no es legal (es de lo poco que deja claro el BdE) aplicar más de una comisión por Gestión de Reclamación de Impago por mensualidad (o recibo impagado). Si te han aplicado dos, han obrado muy mal.

De todas formas, ¿alguien sabe para que llama Citibank todos los días contando la misma historia? Vaya cosa más absurda de la que obtienen sustanciosos beneficios porque si se gastaran realmente los 30 euros en gestiones, no lo harían. Aplican el criterio de: "ya que no pagas puntualmente y los intereses de demora nos parece poco, nos permitimos el lujo de robarte en tu cara, que el BdE lo ve estupendamente".

[gesiglesias]

Como recordareis después de la resolución del BdE en la que decía que Citi no debía de cobrarme 2 veces la comisión de 30€ , ya que tengo 2 tarjetas.... les escribí una carta pidiendo la devolución de lo indebidamente cobrado. Ahora me han descontado del total de la deuda de una de las tarjetas 345€, entre comisiones e intereses...
La mala noticia para ellos es que voy a seguir sin pagarles ya que no me han enviado ninguna carta recociendo los cobros indebidos y que continúan cobrando los 30 €
por la cara.
De la otra tarjeta aún no se nada.

Primero de todo, Enhorabuena! Y una cosa, quieres decir que aunque debas 2 tarjetas, solo se tendria que pagar una vez la comision? (en el caso k te la hubieran reclamado como se debe? Lo digo porque yo tengo en la caixa un prestamo y una tarjeta, y me cobran comision por cada uno...y no se si en este caso seria lo mismo

[cleobcn]

a mi me cobran una comisión por cada tarjeta.

[bonojav]

La resolución del BdE es clara. No es una buena practica bancaria cobrar varias comisiones a un mismo cliente independientemente de los productos contratados que tenga, ya que se entiende que con una sola gestión se pueden reclamar todos los impagos que pudieran existir en ese periodo.
Yo ya he reclamado por lo mismo a Unnim y al deustche..

[yawhara]

Hola bonojav

Enhorabuena. No sé si te entendí bien pero no es legal (es de lo poco que deja claro el BdE) aplicar más de una comisión por Gestión de Reclamación de Impago por mensualidad (o recibo impagado). Si te han aplicado dos, han obrado muy mal.

De todas formas, ¿alguien sabe para que llama Citibank todos los días contando la misma historia? Vaya cosa más absurda de la que obtienen sustanciosos beneficios porque si se gastaran realmente los 30 euros en gestiones, no lo harían. Aplican el criterio de: "ya que no pagas puntualmente y los intereses de demora nos parece poco, nos permitimos el lujo de robarte en tu cara, que el BdE lo ve estupendamente".

Este tipo de acciones se deberÍa sancionar.
Como muchas veces decimos, porque me llames trescientas veces en el dia, y todo los días, haciendo el mismo verso y teniendo que explicar la situación personal y particular de uno a cada operador diferente que te llama, no implica que eso sea un reclamo de cobro. No es serio, no es una "buena práctica" y no creo que en las estadìsticas de recobros, sea un mètodo efectivo de cobro.
Lo que se logra es que la gente, o quede afectada su salud ya que realmente no puede pagar o se enerva y quiza pudiendo con lo justo, no pagan solo por dar por culete.