Hola a todos, hace dias que no escribo en el foro, pero cada dia me conecto....bueno, a ver si me podeis aconsejar...reclamé al sac de Caixa Nova por comisiones de prestamo impagado o con retraso, pues bien, me contestan: que analizando mi cuenta no observan que se haya cargado ningun tipo de comision por recibo sinó una comision por cada recibo que resulte impagado a su vencimiento y atentos!! y cuyo pago sea reclamado ( incierto) tan solo recibo e-mails de vez en cuando. Asi mismo me manda un extracto el cual no entiendo nada, y asi no tengo forma de saber que me han cobrado:
* extracto de cuenta
*extracto de prestamo
- cobros de intereses
- vencimiento capital
No veo la forma de saber que me han cobrado de mas...
Si alguien me puede asesorar, gracias..