Banesto/Santader a por ellosssssssssss

[Flavia]

La semana pasada me llama la SubDirectora alas 19.50 de la noche hummmm para decirme que la reclamación de las comisiones foram aceptas y que les enviaron un correo desde Madrid para proceder la devolucción esa semana . YO en mi pco entender de como tratar a un cliente me imagino que se pusieron en contacto pq le mandaron desde Madrid para que EL CLIENTE quede un pco satisfecho ... y también para dar una satisfacción una vez que el DINERO es mio :-)
Bueno resulta que esa semana me entro un recibo en la cuenta, y yo les enviei un correo pedindo que no me devolvera el recibo una vez que me iban hacer la devoluccion del dinero esa semana , bueno pasan y no contestan RECIBO DEVUELTO, pero antes de empezar a reclamar mis DERECHOS si me hacian caso y ahora resulta que no :-) Q RARO jjaj
Hoy me llega un correo de la SubDIrectora , la misma que me llamo alas 19.50 de la noche; decindo que ya no trabaja mas en esa sucursal que fue transladada y que tenia que hablar con la DIRECTORA , muy maja , para no decir al contrario-

Llamo y sorpresa la tipa no sabe de nada : Eso es todo con MAdrid , ufffffffffffffff, pero se tu centa no tiene saldo se devolve el recibo y lo de la reclamaccion es con MADRID yo desde aqui no puedo hacer nada ufffffffffffffff PRESUNTA CHORIZAAAAAAAAAA , pues correo a Atención al cliente , a ver lo q hacen...

La semana anterior me llaman y resulta que ahora no saben de nada , mira no les voy a permitir nin un céntimo por la prepotencia desa Señorita.

¿ Que pasa ??? Soy un cliente ... ¿ Es asi que se atende un cliente? Pues ya me pedira desculpas ...

SUCURSAL DE BANESTO - OURENSE , se hay gente en el foro de esa sucursal a por ellossssssssssssssssssss

[julia59]

Mucho ánimo Flavia.....

[Maria Hurtado]

Flavia, el Santander lo que reclamé (un seguro) me lo ventiló rápido 10 días
lo que he reclamado del banesto.......... la semana que viene va al bde, tb han de autorizar de Madrid hasta mandar el contrato de la cuenta.

[Flavia]

Maria al Bde teño que ir despues de 2 meses aun no lo hizo , lo que pasa es que me diseron la semana pasada que las comisiones me hacian la devolucción esa semana pero aun estan dentro del plazo , lo que no puede ser es que me llamem de la oficina para me informar deso y la semana seguinte la subdirectora se va a otra sucursal y la Directora no sepa lo que hay q hacer ...

[Maria Hurtado]

tranquila lo harán.

[PF317]

Tuviste suerte maria ,pero al que le dan por enredar ,enredan .
Lo peor es entrar al trapo ,a mi me llamo el director a las 8 de la mañana .
Son horas raras ,como pa no sospechar !!!!
Yo en ningun banco veo abierto a las 8.
Lo que hay que hacer es ir al grano si no dan lo solicitado al Banco de España .,asi que le tomen el pelo a su tia .

[PF317]

A mi tambien me dijo el subdirector que si ,luego el director que estaba pendiente .
Todavia estoy esperando ,me da que te estan liando flavia .
Ojala me equivoque y te lo ingresen antes de ir al Banco de España .

[Flavia]

ME llamaron la semana pasada y me diseron esa semana . El tuyo también es de Ourense?

[PF317]

No es en Palma pero no es Banesto es Santander .
Pero es lo mismo ,aqui en palma los de Banesto ya los estan cambiando por Santander .

[PF317]

Yo cabreao le dije de todo .,hasta que le iba a pegar fuego a la oficina
con el dentro ,ja,ja,ja,
Pero que no lo hacia por mi hijo que tiene 6 años .
No solo por los 35 de comisiones ,se junto todo con el seguro y me cabreo de tal manera que casi acabo a puñetazos con el simberguenza este ,.y encima hasta con chuleria el subdirector que si dejaba dos meses sin pagar la hipoteca me quitaban el piso ja,ja,ja,
Ahora de momento ya no aparecen ningun 35 y cobro por transferencias 28 centimos .