Lo primero 3 cosas:
1. Haz una rectificación de datos y que llamen a un número que no utilices si no quieres que te molesten. Si se lo saltan aunque estés en Mejico, puedes denunciarlos, ya que ellos llaman desde España.
2. Solicita documento único y extracto de la tarjeta, así verás realmente lo que debes y lo que te han cobrado indebidamente (reclamable).
3. Solicita cuadro de amortización del préstamo y su correspondiente contrato, te aclararás exactamente lo mismo que en el punto anterior (cobros indebidos reclamables).
¿Firmaste algún seguro?, y no me refiero a una solicitud, sino a una póliza en toda regla o boletín de adhesión a dicha póliza, ya que supongo que te estarán cobrando un seguro. Si no firmaste nada, también es reclamable.