Hola PF317, tal y como dice Eusebito, yo lo haría mediante abogado. Que un abogado se pusiera en contacto con ellos. Si reclamas ahora a la DGSFP, y si te diera la razón, a lo mejor te dificultaría cobrar la invalidez del seguro. Siempre hay tiempo para la DGSPF, tened cuidado.
Un saludo