Y ahora que? Ayuda,porfi

[otroigual.com]

Respuesta a mi reclamacion de cuotas y subida de interes a mbna: lamentamos comunicarle que no ha sido posible tramitar la reclamacion recibida en nuestra entidad con fecha tal, de conformidad con lo establecido en la orden eco/734/2004 de 11 de marzo sobre los departamentos y servicios de atencion al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, ya que reitera otras anteriores resueltas en relacion a los mismos hechos. en este sentido le recordamos que se envio contestacion a reclamacion sobre estos mismos hechos con fecha tal çen esa reclamacion solamente pedi extractos y hist de movimientosç . le informamos que dispome de 10 dias naturales para presentar sus alegaciones en el caso de que lo estime necesario. ?irma eva iglesias. ¿Que tengo que hacer ahora?

[PINTENSE]

Pues ya lo que te queda es acudir a Servicio de Reclamaciones del Banco de España exponiendoles todo aquello que estos golfos no te den o no te reconozcan. No hay otra salida creo.

[otroigual.com]

Gracias pintense; esto es el no va mas, resulta que yo mando la reclamacion por correo certificado con acuse de recibo (que todavia no me llego) el dia 3 de febrero de 2012, y esta respuesta que os decia la recibi hoy por correo certificado, bueno pues cuando llegue acasa me puse a comprobar las fechas y resulta que la fecha que mbna dice que recibio la reclamacion fue el 6 de enero de 2012 !si es REYES , YO NO MANDE LA RECLAMACION HASTA EL 3 DE FEBRERO) no lo entiendo.

[otroigual.com]

gracias pintense; esto es el no va mas, resulta que yo mando la reclamacion por correo certificado con acuse de recibo (que todavia no me llego) el dia 3 de febrero de 2012, y esta respuesta que os decia la recibi hoy por correo certificado, bueno pues cuando llegue acasa me puse a comprobar las fechas y resulta que la fecha que mbna dice que recibio la reclamacion fue el 6 de enero de 2012 !si es reyes , yo no mande la reclamacion hasta el 3 de febrero) no lo entiendo.

bueno a lo mejor los carteros ahora trabajan dias festivos

[Amazona22]

Tienen ya tantas reclamaciones que no se aclaran estos borregos.

[otroigual.com]

Que va solamente pedi documentacion, me la enviaron y esta fue la segunda pidiendo me devolvieran lo que es mio, pero ahora no se que tengo que hacer, no se a que viene esta carta.

[Amazona22]

Pues yo les mandaria de nuevo la reclamacion de comisiones alegando que no te han contestado a esta. Explicales que hiciste una reclamacion anterior,que fue atendida y que esta es otra distinta. Aunque con estos,casi es mejor no pagarles ni un duro y que las deudas,,si pueden,las reclamen por el juzgado. Tienen menos inteligencia que una piedra.

[otroigual.com]

Gracias wilfra22, desde luego pagar ya hace tiempo que deje de pagarles, igual espero que pasen dos dos meses desde que puse la reclamacion y al bde puesto que ellos dicen que les reclame el 6 de enero y yo no envie ninguna reclamacion con esa fecha, fue posterior (el 3 de febrero)

[Amazona22]

Pues si,`porque aunque te hayan contestado por certificado, lo que te contestan les delata, es que no te contestan a tu carta del dia 3. Pero desde luego es muy importante el acuse de recibo para demostrar que te han contestado a otra reclamacion anterior, exista o no exista. Y por otro lado a lo mejor antes de que pasen los 2 meses te contestan a la ultima reclamacion (se les ilumina el trastero donde guardan la neurona).

[otroigual.com]

esperare a ver que pasa, gracias wilfra22