Citi envia lo que le da la gana

[Machacas]

Buenas Tardes compis, aqui estoy de nuevo Pues he recibido la documentacion de citi, pero cual es mi sorpresa que solo me envian una hoja de excel de los ultimos 3 años, cuando la tarjeta fue contratada (bueno, se realizo la solicitud el 12/11/2009), creo que se "han olvidado" unos añitos por que si... Tambien comentar que esta tarjeta tambien tenia un seguro, en la hoja de solicitud no esta firmada ni puesta ninguna X en la cual mis padres se adherian a este seguro, y en la hoja de excel tampoco aparecen las cantidades del seguro reflejadas por ningun sitio ( vaya misterio??? habra que llamar al tio de cuarto milenio?). Leyendo la letra enana, veo que el seguro es de Alico, compañia a la cual ya le reclame poliza/s que hubiese en esa compañia a nombre de mis padres(anteriormente por cetelem que tambien trabaja supuestamente con Alico, algo de tiempo que ya tengo ganado), pues ya saldre de dudas si existe algo o no.
El siguiente paso es reclamar ante el BDE no? ya que no han enviado toda la informacion solicitada, solo los ultimos 3 años? y ni siquiera hay rastro del seguro...

Un saludo y espero vuestras contestaciones, gracias.

[Iru]

Si no te enviaron lo solicitado al BDE.

[Machacas]

Habra que enviar al BDE una carta reclamando la documentacion, ya que si no envian lo que se le pide no queda otra. Gracias iru por la respuesta.