Buenas:
Os cuento mi caso: Llevo pagando un coche con Cetelem desde 2009, no recibo ningun tipo de recibo ni extracto. Me he dado de alta en la web de Cetelem y resulta que en mi cuota mensual pago 25 euros en concepto de seguro. Son 300!!! euros al año.
El caso es que no tengo ni la copia del contrato, ni del seguro, ni de la entidad aseguradora ni nada de nada de lo que firmé ( soy un desastre lo sé) Es por eso que he mirado el modelo de carta que hay en este mismo hilo y estoy un poco perdida porque para poder reclamar algo necesito poner un número de poliza y reclamarselo a la entidad aseguradora ¿ a cual?
Lo que tengo claro es que no quiero pagarlo más, no voy a terminar de pagar el crédito en la vida y encima cada vez que me retraso con las cuotas me cobran, unas veces 20 euros y otras 50 según las veces que el banco ha devuelto el recibo.
Gracias por todo, voy a seguir leyendo a ver si me aclaro.