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Tema: Seguro Cetelem

  1. #1
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    Seguro Cetelem

    Buenas:
    Os cuento mi caso: Llevo pagando un coche con Cetelem desde 2009, no recibo ningun tipo de recibo ni extracto. Me he dado de alta en la web de Cetelem y resulta que en mi cuota mensual pago 25 euros en concepto de seguro. Son 300!!! euros al año.
    El caso es que no tengo ni la copia del contrato, ni del seguro, ni de la entidad aseguradora ni nada de nada de lo que firmé ( soy un desastre lo sé) Es por eso que he mirado el modelo de carta que hay en este mismo hilo y estoy un poco perdida porque para poder reclamar algo necesito poner un número de poliza y reclamarselo a la entidad aseguradora ¿ a cual?
    Lo que tengo claro es que no quiero pagarlo más, no voy a terminar de pagar el crédito en la vida y encima cada vez que me retraso con las cuotas me cobran, unas veces 20 euros y otras 50 según las veces que el banco ha devuelto el recibo.
    Gracias por todo, voy a seguir leyendo a ver si me aclaro.

  2. #2
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    Avatar de Nena
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    Cringoll, cuando solicites la documentación a Cetelem y te llegue podras empezar a actuar. Pero no tienes absolutamente nada¡¡¡ en la pagina web, si puedes ver tus cuotas, tiene que venir en algun lado el nº de préstamo o tarjeta

  3. #3
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    Avatar de julia59
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    La carta se la mandas a cetelem y pones el número de tu DNI. Saludos.
    Proverbios 28:8 2 El que aumenta su riqueza por interés y usura, la recoge para el que se apiada de los pobres."

  4. #4
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    Entonces empiezo:
    Primero el cuadro de amortizacion del préstamo
    Segundo Movimientos con las comisiones por devolución de recibo
    Tercero Los datos del seguro
    En cartas separadas?

  5. #5
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    No Cringoll, lo primero que tienes que hacer, es leer contranquilidad los enlaces que te hemos puesto en tu hilo de presentaciones, para saber que vas a reclamar, porqué y para qué. Saludos

  6. #6
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    Avatar de Maria Hurtado
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    léete lo que te indica nena, lee y comprende el proceso de reclamación integro que hay colgado en el foro.
    después reclama la documentación de tu préstamo y cuando tengas eso, comenzamos a reclamar lo que sea necesario, pero sin información no se puede.
    no te ciegues, nosotros te orientamos.
    Hacer el amor es un placer, pero sonreír a quien te odia mientras le perdonas la vida es el orgasmo más grande que te puedas imaginar.D

  7. #7
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    Gracias estoy en ello empiezo a pedir papeles. Gracias

  8. #8
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    Bueno, Cetelem me ha respondidio y enviado cuadro de amortizacion, extracto en documento unico de todos los conceptos cobrados, total 235,06 en concepto de penalizacion por mora, y un total pagado hadta ahota de 1838,02 euros en concepto de seguro, pago al mes 31,69. Como copia de contrato me envian un formulario en el que no aparece numero de contrato ni nada . Hay una casilla en el recuadro de seguros opcionales marcada con una x, concepto:si, contrato el seguro opcional de amortizacion y compra protegida. Y que las cuestiones que le planteo son questiones relativas a Cardif y me facilitan los datos de contacto de Cardiff.

  9. #9
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    Quiero que me devuelvan el seguro y por supuesto no seguir pagandolo

  10. #10
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    Bueno, he recibido la carta de Cardiff diciendo que cursaran mi solicitud y me contestaran en menos de dos meses y tengo pendiente una carta certificada de Cetelem que recogere mañana, a ver que cuento me explican....

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