Hola, tengo un problema y no se como actuar, como ya he comentado, mi padre tenia con carrefour, un prestamo y una tarjeta que junto en un único prestamo, de los dos prestamos tengo el número de contrato pero de la tarjeta no consigo el número de la tarjeta, mi padre no tiene ningún recibo y al preguntar en el banco donde tenía domiciliado el pago de los recibos, en los recibos tampoco aparece el número de la tarjeta. Hemos ido a Carrefour a preguntar por el número de la tarjeta y nos dicen que no tenemos ninguna tarjeta con ellos, le he explicado que la tarjeta esta anulada desde el año 2010 y no hay forma de conseguir el número de la dichosa tarjeta para empezar a reclamar informacion.
Mi pregunta es la siguiente: ¿Se os ocurre como conseguir el número de la tarjeta? ¿puedo enviar el modelo de carta correspondiente solicitando información sobre ese producto sin indicar el número de la tarjeta?
Lo único que tengo que demuestra la existencia de la tarjeta es un extracto de la cuenta corriente de mi padre donde aparecen los diferentes cargos que carrefour efectuo en dicha cuenta relativos a la tarjeta.
Muchas gracias.
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