CETELEM. Problemilla con Cetelem

[nessy]

Hola a todos!
Soy nueva en este foro y me preguntaría si me podriais ayudar con un problemilla.

En mi casa mi madre debe a algunos usureros de esos como Uno, Cofidis o Cetelem y con estos últimos acabamos de tener una sorpresilla.

Hace unos minutos mi vecina del cuarto llamo al timbre para darnos un papel con el teléfono de una tal Ana de Valladolid que dijo ser amiga de mi madre para que la llamaramos. Nosotros como no conocemos a ninguna Ana, llamamos intrigados y nos saltó el contestador de Cetelem. A todo esto el lunes nos llegó una carta avisandonos de un recibo devuelto, pero aún no pudimos ir a pagarlo ya que en mi ciudad estos días fue festivo.

No sé si estoy equivocada, pero me suena que lo que acaban de hacer no es muy legal. Les acabamos de escribir quejandonos, pero me gustaría saber si es legal lo que hicieron y de no serlo, dónde podemos poner la pertinente reclamación.

Muchas gracias a todos de antemano.
Un saludo.

[RCB]

Pasate por este hilo, ahi tienes toda la información.

http://www.foroantiusura.org/showthr...2327#post22327

Un saludo

[xxxxxxxxxx]

Nessy bienvenida al foro.
Si vuestra vecina está por la labor de ayudaros, podeis pedirle que os firme una carta jurada donde exponga lo acontecido, indicando el nombre de la persona que ha llamado, la hora y la fecha y el número desde el que la han llamado y acompañándolo de una copia del dni. Con todo ésto, denunciar en la agencia española de protección de datos ( el modelo de la denuncia te la descargas de su página web ); contaís todo tal y como ha pasado y a esperar noticias.
Denunciar siempre.

[RCB]

Nessy bienvenida al foro.
Si vuestra vecina está por la labor de ayudaros, podeis pedirle que os firme una carta jurada donde exponga lo acontecido, indicando el nombre de la persona que ha llamado, la hora y la fecha y el número desde el que la han llamado y acompañándolo de una copia del dni. Con todo ésto, denunciar en la agencia española de protección de datos ( el modelo de la denuncia te la descargas de su página web ); contaís todo tal y como ha pasado y a esperar noticias.
Denunciar siempre.

El problema es que aún no hay nada que denunciar, puesto que no han revelado ningún dato relevante.
Se han limitado a dejar un recado junto a un numero de telefono.

Si, tal y como me temo, han grabado la llamada, podrán demostrar que no han revelado ningún dato.

[maribeluka]

A mi mbna me hizo lo mismo,llamo al trabajo preguntando por mi,pero no dio ningun otro dato,y con solo eso no sirve denunciar.

[xxxxxxxxxx]

Si, teneis razón; es mucho más dificil conseguir algo ya que no han facilitado datos. Pero creo que dando el teléfono desde el que te han llamado se demuestra facilmente que son de esa entidad y no tienen derecho de llamar a nadie porque no están autorizados, ya sea para revelar datos tuyos o para saludarte.
Pero vuelvo a decir que sí, que teneis razón. Sobre todo teniendo en cuenta lo puntillosos que son.

[Ixxxxxx]

Pues a mi una vaez que llamé a la AEPD una señorita muy amable con la que estuve hablando un buen rato, me dijo que no era necesria grabación, que lo único que se necesitaba era la delaración jurada de la persona a la que habían llamado y aportar el teléfono desde el que llamaban, que aunque no se diesen datos concretos del motivo de la llamada, el que la recibía enseguda sospechaba para qué era y que esto ya en sí provocaba una situación incómoda a las dos partes; al que tiene que dar el aviso y al que lo recibe. Otra cosa es lo que hemos leído por aquí que hace la AEPD al respecto. Es una contradición.

[RCB]

Es verdad, pero en este caso, ni siquiera se han identificado. Solamente han preguntado por fulanita y han dejado un teléfono para que llame a una tal Ana de Valladolid.

No se yo hasta que punto es denunciable eso....

[Vientos de Guerra]

Eso mismo ha hecho conmigo Cofidis,dejan mensajitos a gente cercana sin llegar a revelar su verdadera cara:la de perros-as de presa.Llamalos directamente y comentales los cuernos que tiene Nuberoja y su p.m.

[nessy]

Hola a todos,

Muchas gracias por vuestras respuestas.
Les escribimos vía mail quejándonos pero aún no han contestado, ni creo que lo hagan... Ya os mantengo informados y muchas gracias de nuevo