¿Pero que dices?.
¿ Y si cuando vaya a la oficina le dan extractos en lugar de extracto en documento unico y le hacen pagar por ellos,que hace,reclama al bde para que le eche atras la reclamacion adiciendo que tenia que haber vuelto a reclamar al sac que en la oficina no le han dado lo que pidio?
Esta muy claro que se ha pedido que envien por correo una documentacion y que en lugar de enviarla,recibe una carta certificada donde no incluyen ninguna documentacion y le derivan a la sucursal a recoger algo que no se corresponde con lo pedido.
Y que por eso se hace la reclamacion al bde,porque el sac no ha atendido a la peticion o reclamacion del cliente.
Al BDE ,se le reclama para que le pidan al sac que sean buenos y te envien la documentacion,que se ha solicitado por correo,no para recoger como las pizzas.
Que si han enviado la carta certificada,ya podian haberla incluido,que son ganas de tocar la moral.