Banc Sabadell responde a la solicitud de documento único

[Dr.Anibal]

Hace tiempo tuve una tarjeta de crédito con la CAM que ahora pertenece a Banc Sabadell.

A finales del año pasado terminé mi relación con la CAM/Sabadell puesto que pretendía cobrarme hasta por respirar, cerré mi cuenta y cancelé las tarjetas, y el mes pasado envié carta al SAC solicitándole el documento único de esa tarjeta que tuve.

Hoy me ha llegado a mi domicilio una carta certificada con acuse de recibo del Sac del Sabadell :



No se niegan a darme la documentación, sino que me remiten a la que fue mi oficina, asi que mañana iré a ver que me dicen.

Es parecido a lo que le pasó al compañero Rubenoli2 en su post : Banco de españa me envia carta: Me dicen que vaya a la oficina

Si en la oficina no saben que es un documento único, o quieren cobrarme una salvajada, ¿Escribo de nuevo al SAC?, ¿les pido una hoja de reclamación para que conste que he ido?

[Amazona22]

Te estan diciendo que vayas a la oficina a por duplicados de los extractos
Tu no tienes que ir a por ningun duplicado.
Tu les has pedido un extracto detallado de todos los movimientos en documento unico.
Le con esta cartita le escribes al bde una reclamacion donde le dices,que le enviaste una recarta pidiendo extracto detallado de movimientos en documento unico y que se lo pides al sac para que ellos te lo remitan porque tu no puedes ir al banco.
Que el sac,te envia esa contestacion,indicandote que te pases por la oficina a por duplicados y que pagues,que tu no has pedido duplicados sino un extracto de movimientos detallado en documento unico y solo pagaras por ese documento.
Que por favor y el alma de su madre se dignen mediar con el sac para que le remita esa documentacion a traves de ellos y que se pagar la tarifa estipulada por un unico documento,que es lo que tu solicitas.


Algo asi.
Haciendo incapie en que te mandan a la oficina a recoger duplicados y tu no has pedido eso y solicitas al bde que le explique al sac lo que te tienen que enviar.

[Dr.Anibal]

Bien escribiré esa carta al BDE como me dices wilfra

[lita]

Uyy Uyyyyy uuuuuy me temo que la que recogeré yo mañana va a tener la misma pinta....

[lita]

que te dije? hoy he recogido la cartita....solo cambian los datos jeje....la subo en mi hilo, estamos en contacto, tendré que redactar carta al BDE y no me quiero equivocar¡¡

[lita]

Dr. Anibal, ya redactaste la carta para el BDE?

[dinero_dinero]

Con el Sabadell tengo alguna experiencia.....usan siempre esa tactica...pero como no contestan atraves de carta certificada, yo me espero 2 meses y le reclamo al BDE por falta de contestacion del SAC...y entonces el Sabadell contesta con rigor.

Saludos

[Amazona22]

Con el Sabadell tengo alguna experiencia.....usan siempre esa tactica...pero como no contestan atraves de carta certificada, yo me espero 2 meses y le reclamo al BDE por falta de contestacion del SAC...y entonces el Sabadell contesta con rigor.

Saludos

Pues leete bien los post de arriba,les han enviado las cartas certificadas y con acuse,a si que no es lo mismo.

[lita]

Si. Si totalmente, las,mías certificadas y con.acuse

[Dr.Anibal]

Con el Sabadell tengo alguna experiencia.....usan siempre esa tactica...pero como no contestan atraves de carta certificada, yo me espero 2 meses y le reclamo al BDE por falta de contestacion del SAC...y entonces el Sabadell contesta con rigor.

Saludos

Nos han escrito efectivamente con certificados con acuse.

Dr. Anibal, ya redactaste la carta para el BDE?

No todavía no me he puesto a ello, pero como me aconsejó Wilfra, haré hincapié en que yo he solicitado una cosa y ellos me ofrecen otra.