BUENOS DIAS
Despues de varios meses leyendo y leyendo por el foro, vamos a iniciar ya mismo nnuestra aventura de reclamación. Por un lado a citibank targeta revolving por que tu vuelves, de la cual no hay forma humana de hacer que descienda el capital.... (es esta reclamaremos tanto las condiciones de intereses aplicados, un par de cargos por devolucion de quota y el seguro de protenccion de pagos). Por otro lado a CETELEM, targeta mediamark (revision de intereses y seguro proteccion de pagos) (Almenos esta si amortiza algo).
Despues de leer y leer, ya estamos recopilando toda la informacion que tenemos en nuestro poder, en el caso de CETELEM tenemos el contrato en el cual hay un aspa (se ve claramente que es de imprenta) en la aceptación del seguro. (OJO!! esta es nuestra copia, y no la tenemos firmada). En el caso de CITiBANK, recuerdo que esta como un pequeño folleto... pero no lo tenemos ya que no daban copia.
DEspues de leeros y leeros, veo que el primer paso es solicitar por carta certificada y con acuse de recibo al SAC de cada entidad la documentacion en documento UNICO, el caso es que COMO tambien tenemos lo del seguro a reclamar, el documento que citais para ese fin de solicitud no se por que no nos da acceso.
Podriais pasarme el enlace correcto o copia de esa carta... Solicitud de documento unico + seguro para CITIBANK y CETELEM¿?¿
GRACIASSSSSSS
Eliseo