Seguro sin documentacion acreditativa de contratacion

[Manuel Barragan]

Buenas tardes a todos. Después de dar muchísimas vueltas, enviar infinidad de cartas a un montón de sitios, esperar los plazos legales y de recibir un montón de.................no nos concierne a nosotros, he recibido carta de Caser con el siguiente texto:
Mi pregunta es: a quien le reclamo la devolución? a Caser, A La Caixa, A Caser hasta 2010 y a La Caixa después?
Me podéis echar un cable?
Archivo adjunto 18301

[Maria Hurtado]

explica todo desde el principio, ó remiteme a tu primer hilo pq solo con esa carta no puedo orientarte.

[Manuel Barragan]

Comienzo de la Historia.
Despues de conocer este foro, solicite a la entidad documentación acreditativa de la contratación de los seguros de hogar y vida que se me cobraban . Envie carta a la sucursal, al SAC de la Caixa, desviaron la solicitud a la confederación de cajas, siempre sin respuestas. Presente reclamación en consumo del gobierno autónomo, y al final envié carta a Caser. esa es la contestación de Caser. lo que reclamo es 7.112,04€ mas intereses. por ningún lado, aparece ni presupuesto previo, ni solicitud ni formalización de las supuestas pólizas de seguro. La pregunta es: ya que según normativa vigente, no existe contratación por mi parte de estas pólizas, a quien le reclamo? Caser dice que hasta 2010, ellos fueron tenedores de esas "pólizas" (aunque no encuentran la documentación solicitada) y que después fueron cedidas a Caja Canarias Aseguradora de Vida y Pensiones de Seguros y Reaseguros, pero si a su vez, La Caixa compra Banca Civica, como y a quien reclamo. mas que nada , para no seguir perdiendo la paciencia, pues nadie sabe, nadie contesta de las entidades reclamadas.

[Anele]

QQuien te cobro el seguro?

[Anele]

Se lo reclamas a quien le pagaste.