Estoy preparando la reclamacion de cantidades a carrefour, y tengo una duda sobre el interes de las comisiones de devolucion de recibos, en le pagina del banco de españa solo pone que se cobrara 30 euros, en mi contrato pone el 8% del importe del recibo impagado, y no se que cantidad corresponde pagar, en cetelem pone claro en bde que es el 2,5% del recibo, si alguien podria echarme una mano y decirmelo se lo agradeceria, suerte y a seguir reclamando
Última edición por xxxxxxxxx; 28/02/2012 a las 00:59
Una cosa son comisiones por mora o devolucion,que son las de 30,24,35 ,segun la financiera y son reclamables.Otra cosa son intereses de demora y estos creo que no son reclamables.
¿Has visitado el foro sacs? Hay encuentras la informacion relativa a las comisiones y como reclamar bien.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
como dice wifra, las que debes mirar sobre todo son las de "gestión por reclamación de posiciones deudoras, etc", es decir ellos no te han reclamado nada de forma fehaciente, solo carta normal a tu casa, pero eso sí al momento ya te las han quitado de la cuenta a que sí???? esas son las primeras a reclamar. el resto reclamar contrato original, etc como te pone en el SAC. leelo un poco......
Hoy han llamado a un vecino de vehemencia preguntando por mí, después de hablar con ellos me han amenazado, me siento indefenso, ¿ qué hago?
Rectificación de datos de la AEPD para que se te comuniquen por teléfono concreto o solo por vía postal y certificado con acuse de recibo.Iniciado por chema64
Y luego, convencer al vecino para que declare como testigo en una denuncia, sino declara, es como sino hubieses hecho nada.
Estoy hecha un lio, yo tambien estoy con carrefour y no hago mas que mirar por el foro cómo lo estais haciendo los demas para ver si lo estoy haciendo bien. Y viendo este tema creo que he calculado mal los importes. En este momento tengo claro que lo que podemos reclamar son las comisiones por mora y no los intereses por mora. Hasta ahí de acuerdo. En los estractos que me enviaron los del SAC en la columna de gastos cada vez que se ha devuelto un recibo me cobran textualmente PENALIZACIÓN POR MORA, y esta penalización he de decir que no siempre ha sido del mismo importe, tengo penalizaciones por mora desde 4,80 €, 15€, 24 y 30,16€. Y volviendo a releer la carta del sac os cito textualmente "El impago a su vencimiento de cualqier cantidad dispuesta o mensualidad bajo el contrato de tarjeta (en sus modalidades de contado o credito y/o bajo el contrato de prestamo facultara a la entidd para exigir, ademas del pago del importe impagado o mensualidad, una penalizacion por mora del 5% del importe impagado (con un mínimo de 24.00€ en el caso del contrato de la tarjeta"
Ahora mi duda es si esto quiere decir que esta penalización son intereses por mora o comisión reclamable. Bueno os agradezco la ayuda. Y nuevamente siento ser pesada. Gracias a todos
Comision reclamable,el interes viene puesto como tal.
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