Me hace gracia lo bde "vd. me debe por ley un respeto" ???????? ¿sabeis donde viene reflejada esa ley?, nuestra amiga tenía que haberle contestado que iba a consultar con su abogado lo de esa ley y npor supuesto también iba a consultar si había ley que obligue al banco a tratar con respeto al cliente.
Y amigo vengeur otra vez tienes toda la razón con las frasecitas que le aconsejas contestar, se queman de una manera tremenda, habría que decirles eso de "hasta que no te calmes no te voy prestar atención" que es lo que aconseja la Supernany con los niños ¡es que ultimamente lo estoy poniendo en práctica con mi hija!, aunque de momento no me funciona muy bien, será cuestión de insistir y lo mismo pasa con las financieras y bancos.