Docuento unico de La Caixa

[M. Angeles]

Buenos días, tengo un poco de lio. Tengo el modelo del foro correspondiente a la solicitud de documento único de mi cuenta al banco. Ahora llega el problema, si pongo el numero de cuenta que tengo actualmente con La Caixa, solo me van a dar los movimientos (que no me los van a dar porque vienen en la línea abierta de La Caixa) y el contrato (que no se si lo he firmado) desde enero de 2013, que es cuando La Caixa se quedo con Cajasol y que anteriormente esta se quedo con El Monte y que cuando abri la cuenta en 1999 era Caja de Ahorros de Sevilla y Huelva.
Asi que no se como hacerlo, pues si pongo el numero de cuenta actual se quedaran contentos con dar solo un año y medio y si doy los numero anteriores de cuenta me diran que no son números de su entidad. Tanto es asi, que si entro en línea abierta, los recibos antiguos de la hipoteca, no figuran como hipoteca, sino solo como recibos y cuando lo abro para ver intereses, capital pendiente, numero de recibo, etc, solo aparece recibo préstamo numero xxxxxxxx
Me podríais decir como lo hago o como lo pido?

[siteblaer]

Aquí se dice como hacerlo:

http://www.foroantiusura.org/threads...la-Caixa/page4

Espero te sirva de ayuda.

[M. Angeles]

Tengo guardado esos movimientos hasta hace 10 años, el caso es que como mi cuenta era de otra entidad (Cajasol), que a su vez era de otra (El Monte) y que a su vez también era de otra (a ver de que cuenta pido esos movimientos y los/el contrato con el que inicie mi trayectoria bancaria, pues de las anteriores entidades solo aparecen conceptos tales como compras, cargo en cuenta, eléctrica, telefonía, recibo (que en este caso corresponde con el préstamo hipotecario) y no salen esos recibos como tales!!!!

[M. Angeles]

Otra pregunta, como ya tengo los 10 últimos años de los movimientos de la cuenta, para reclamar los intereses de demora y aperturas de descubiertos, tengo que hacer el paso previo de pedir documento único con el modelo de carta o del tiron les pido que me devuelvan esos intereses cobrados indebidamente y que tengo preparada en su tabla correspondiente?????

(No se si hay alguna carta en el foro, solo he encontrado una pero es para reclamar las comisiones por tarjeta de crédito, no por descubierto. Si me la podeis indicar!!!!)

[juander27]

Tengo guardado esos movimientos hasta hace 10 años, el caso es que como mi cuenta era de otra entidad (Cajasol), que a su vez era de otra (El Monte) y que a su vez también era de otra (a ver de que cuenta pido esos movimientos y los/el contrato con el que inicie mi trayectoria bancaria, pues de las anteriores entidades solo aparecen conceptos tales como compras, cargo en cuenta, eléctrica, telefonía, recibo (que en este caso corresponde con el préstamo hipotecario) y no salen esos recibos como tales!!!!

Aunque la cuenta la iniciaras con otra entidad,es la Caixa la que tiene que facilitarte toda esta información,ya que ellos comprarón Cajasol,esa cuenta debe de ser sólo una,pide documento único de la tarjeta,hay tiene que venir toda la infrmación sobre esa tarjeta.

[M. Angeles]

Juander, no es de la tarjeta, me cobran los intereses de descubierto de la cuenta, ellos pagan todos los recibos que entran en cuenta y me la dejan en descubierto mes tras mes. Cuando era El monte y Cajasol, nos dejaban tener un descubierto del 50% de la nomina, por ser la entidad pagadora de mi empresa, pero como siempre lo han pagado todo, he tenido meses que cuando me ha entrado la nomina, se ha quedado con 3€, por todo lo que me dejaban en descubierto.

[siteblaer]

Tengo guardado esos movimientos hasta hace 10 años, el caso es que como mi cuenta era de otra entidad (Cajasol), que a su vez era de otra (El Monte) y que a su vez también era de otra (a ver de que cuenta pido esos movimientos y los/el contrato con el que inicie mi trayectoria bancaria, pues de las anteriores entidades solo aparecen conceptos tales como compras, cargo en cuenta, eléctrica, telefonía, recibo (que en este caso corresponde con el préstamo hipotecario) y no salen esos recibos como tales!!!!

Yo tenía una cancelada de cajasol y puedo hacer lo mismo, me descargo igualmente los movimientos de esa cuenta.

[juander27]

Coincido con siteblaer,descargaté los movimientos de la linea habierta.

[M. Angeles]

Ya los tengo descargados y hecha la tabla de interés simple. Pero mi pregunta es si antes de reclamarle esas cantidades, debo pedir el contrato al SAC o directamente les envio carta planteándole que no estoy conforme con esos cargos y que me los abonen?

[Anele]

Maria Angeles, da igual el contrato...si estan mal cobradas...directamente a reclamarlas.