ACE EUROPEAN, Poliza sin firmar

[VIRMOMA]

Buenas tardes,

Tras pedir prueba de la contratación a ACE de un seguro que me cobraron mensualmente durante años, ayer recibí por mail la póliza con mis datos, pero SIN FIRMAR.

Supongo que será reclamable si no está firmada por mi, pero no se muy bien que pasos debo dar o que carta debo enviar para seguir reclamando.

[D4N]

Sabe a ronda de cervecita, jeje.
Espera que entren los entendidos, supongo que sera pedir a la financiera con Tabla Excel.

[Anele]

Exactamente pedir a la financiera con tabla excell todo el seguro.....que financiera es ? y es tarjeta o prestamo?

[VIRMOMA]

Exactamente pedir a la financiera con tabla excell todo el seguro.....que financiera es ? y es tarjeta o prestamo?

No es ni financiera ni préstamo. La compañía es ACE EUROPEAN GROUP y era un seguro de accidentes que me ofrecieron creo que por teléfono y pagaba mensualmente.

[Anele]

Pues si no tienes la póliza firmada...le tendrás que reclamar a ACE el seguro con tabla excell....tienes el detalle de todos los cobros?

[elreverendo]

ATENCION.............................No quedamos que es imprescindible,la peticion y contestacion por correo certificado; y con acuse????? VIRMOMA,como reclamaras ante DGSE,si esa empresa se niega en redondo a pagarte o pone mil excusas.-.Lo digo pues he visto que se avisa en el Foro, que todas las reclamaciones,del indole que sean,y para que tengan poder,a la hora de las reclamaciones deben ser :CORREO CERTIFICADO CON ACUSE.-.Si nos liamos con e:mail,a la hora de reclamar pues ignoro su validez.-.saludos-elreverendo

[VIRMOMA]

ATENCION.............................No quedamos que es imprescindible,la peticion y contestacion por correo certificado; y con acuse????? VIRMOMA,como reclamaras ante DGSE,si esa empresa se niega en redondo a pagarte o pone mil excusas.-.Lo digo pues he visto que se avisa en el Foro, que todas las reclamaciones,del indole que sean,y para que tengan poder,a la hora de las reclamaciones deben ser :CORREO CERTIFICADO CON ACUSE.-.Si nos liamos con e:mail,a la hora de reclamar pues ignoro su validez.-.saludos-elreverendo

Reverendo, yo cumplí el procedimiento, lo pedí hace dos meses por correo certificado y ayer que cumplía los dos meses recibí una carta ordinaria informandome de un número de póliza y que tuvo vigencia desde 2005 a 2012 que se cancelo, pero no me aportaron nada más. Llame por teléfono y me dijeron que enviara un mail pidiendo un duplicado de la póliza y hoy la he recibido por mail pero sin firmar.

[VIRMOMA]

Pues si no tienes la póliza firmada...le tendrás que reclamar a ACE el seguro con tabla excell....tienes el detalle de todos los cobros?

Si anele, tengo todos los pagos que hice en un extracto de muchos años que tengo en mi poder.

Creo que lo que procede será enviar carta con tabla Excel y reclamar todo porque no existe mi firma. Desconozco si puede haber grabación de la contratación, porque yo creo recordar que lo hice por teléfono, pero no me han comentado nada de grabación .

[elreverendo]

Hombre si pones el mensaje esto : ayer recibí por mail la póliza con mis datos, pero SIN FIRMAR.deducia que lo habias echo por e:mail--elreverendo

[Anele]

Reverendo Ace..tiene la mala costumbre de enviártelo todo por e-mail.

Tu escribes certificado con acuse de recibo....y te contestan por e-mail