Cambio condiciones Tarjeta Revolving Caixabank

[popeye2]

Hola,
tengo una tarjeta del 2007 que contraté con Caja Madrid, con un TAE al 16%, pero luego revisando extractos antiguos del 2019, veo que en esos extractos el TAE es de mas del 24%. Por la banca digital no he encontrado ninguna notificación donde se me informara de ese cambio de condiciones.He solicitado al CAU de Caixabank una copia de esas notificaciones, que por lo que he leido estan obligados a notificar, pero se "lavan las manos" y solo me envian unos cambios de condiciones del 2021 cuando Bankia se convirtió en Caixabank
He puesto una reclamación al BdE, entiendo que si no me informaron o no pueden probar que me informaron, podría reclamar la nulidad de la tarjeta.
¿Alguien que haya sufrido alguna situacion parecida? Pensais que hay posibilidades de que se pueda anular la tarjeta y recibir los intereses pagados?
Gracias.

[gandalfelblanco]

Esa documentación la tendría que valorar un abogado experto en derecho bancario y del consumidor. Y todo dependerá del juez. Pide la documentación de esa tarjeta tal como indicamos para saber lo que llevas pagado y dispuesto así como el contrato original. En mi caso cin una del Santander que subieron el interés del 12 al 25% el.juez no la declaró nula por usura pero si por falta de transparencia, aunque han recurrido

[popeye2]

Gracias por contestar, la cosa es que alguna vez he pedido los movimientos, pero no utilizando la carta de Acusa, y básicamente me han dicho que la información se puede consultar por la web y poco más. Voy a probar con el ejemplo de Acusa a ver si hay más suerte

[Gofi]

Gracias por contestar, la cosa es que alguna vez he pedido los movimientos, pero no utilizando la carta de Acusa, y básicamente me han dicho que la información se puede consultar por la web y poco más. Voy a probar con el ejemplo de Acusa a ver si hay más suerte

Lo que pasa es que cuando se reclama la documentación hay que hacerlo bien, como se explica en el foro, si les envías un correo genérico, pues eso se lo pasan por el Orto, y te "torean y vacilan" dando largas y tonterías.

[ERCI]

Lee bien el procedimiento de reclamación, está muy bien explicado en PREGUNTAS FRECUENTES.

Mucha suerte!!

[popeye2]

Lo que no tengo claro del todo es si me pueden dar toda la información desde 2007, he leido que solo están obligados a tener los últimos 5 años de movimientos, pero no se si al ser un contrato vigente deben tener la información desde 2007.

[ERCI]

Te darán de los últimos años, no están obligandos.

Pero tú reclama y sales de dudas, quien sabe y tengas suerte.