Según me ha indicado Melocotón un poco más arriba, primero solicitaré al SAC de Cajasur el histórico de movimientos de mi cuenta y contrato de la misma (según lo leído en otros apartados del foro en dos cartas distintas, para que quede todo bien claro), antes de proceder a reclamar nada.
Has entendido mal.El contrato de la cuenta y el historico de mocimintos de la misma son partes de un mismo producto.
Cuando se recomienda enviar en cartas distintas e,nos estamos refiriendo a los diferentes productos (cuentas,prestamos o tarjetas),cada producto debe tener su contrato y se pide documentacion de ese producto incluido el contrato.En tu caso el producto es la cuenta donde tienes los cargos indebidos.