CARREFOUR. 30 € por entrar en departamento de recobros?

[tura1999]

Hola a todos,
estoy mirando todos los extractos que guardo de mi tarjeta Carrefour Pass para ver todas las comisiones que me estan cargando, y he encontrado un monton de conceptos de penalización por mora de 24 €. Estos ya los conocía, y no me sorprenden, pero revisando los extractos me he dado cuenta de que de un saldo a otro, aumenta lo que debo 30€ muchos meses, pero no hay ningún concepto. He llamado para preguntar, y me han dicho que eso se cobra cada vez que me ponen en el departamento de recobros porque he tenido muchas incidencias. Esto es así? Pueden cobrarme eso cada vez que me retraso en un pago (a parte de los 24 claro...), y además no notificarmelo ni aparecer en el resumen que se puede obtener en la web?

Gracias anticipadas.

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¿Ponerte en el departamento de recobros? ¿Qué concepto es ese?

Se puede cobrar intereses de demora y, si se han hecho gestiones objetivas establecidas según el BdE, podrán aplicarte el importe establecido una vez por cada recibo devuelto.

A lo mejor se ha querido referir a eso pero ahora te toca reclamar esas cantidades o... que demuestren lo que han hecho para cobrarlas.

[tura1999]

Ok, ahora me toca revisar mis "papelitos" desde 2008 (menos mal que lo guardo "casi" todo), que es cuando contraje esta deuda.

Ya decía yo que no era normal que cada mes me subiese la deuda en lugar de bajar, y eso que no usamos la tarjeta desde entonces...y yo venga mirar los extractos sin entenderlos...

Justo hoy he enviado carta certificada al SAC para pedir el contrato que no lo tengo (y no sé porque, dudo que lo tengan ellos, porque esta tarjeta apareció de la nada unos años después de currar en el grupo Champion, que pertenece a Carrefour...), y los movimientos de la tarjeta.

Tengo hasta dolor de estómago sólo de pensar en lo que "presuntamente" se han embolsado a mi costa...

[tura1999]

Por cierto, la penalización por mora la tengo que entender como intereses de demora? Eso no lo puedo reclamar, no?

[tura1999]

Hola otra vez!
Acabo de leer el post de rojaliña (http://www.foroantiusura.org/showthr...iones-y-seguro), y ya me ha quedado claro, clarísimo que tengo que reclamarlas también.

Gracias.

[tura1999]

Vale, he leído el post de rojaliña y ya lo tengo claro, hay que reclamarlo también.


Gracias!