Les puedes decir que la pena convencional se la pueden meter por el final del intestino grueso.



Dice el BDE:

"En primer lugar, debe quedar absolutamente claro que el devengo de esa comisión está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación efectuadas ante el cliente deudor, algo que a juicio de este Departamento de Reclamaciones no queda justificado con la simple remisión de una carta generada por el ordenador.

En segundo lugar, la comisión no puede reiterarse en la reclamación de un mismo saldo por gestiones adicionales realizadas por la entidad con el mismo fin, ni siquiera cuando, en el caso de un descubierto, este se prolonga en sucesivas liquidaciones de la cuenta.

Finalmente, dada su naturaleza, se exige que su cuantía sea única, cualquiera que sea el importe del saldo reclamado, no admitiéndose tarifas porcentuales.

Además como criterio adicional, consideramos que la aplicación automática de dicha comisión, no constituiría una buena práctica bancaria (ni una aplicación correcta de los principios antes señalados) ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente.

En cuanto a las gestiones que las entidades deberían realizar y acreditar para la recuperación de la deuda, consideramos conveniente la existencia de registros informáticos en los que figuren al menos los siguientes campos: tipo de gestión, fecha de vencimiento de la cuota, fecha de la gestión, indentificación del deudor y descripción de la gestión realizada. Y que las gestiones estuvieran individualizadas para cada uno de los vencimientos de la deuda y se realizaran entre la fecha de vencimiento y la fecha de adeudo de la comisión, para desvirtuar el carácter auntomático del cargo.