Respuesta BSCH a solicitud movimientos CCC

[BigWilly]

Hola a todos, en poco mas de una semana recibi la respuesta a la carta enviada, dice que si quiero movimientos, que pague. Dice que el pago es del saldo de la cuenta, el problema es que como tengo posicion deudora, en cuanto haga un ingreso me lo quitaran y no podre abonar. Ellos me envian tambien una carta modelo para reclamacion al BDE. ¿ Puedo solicitar directamente al BDE argumentando lo del saldo?

Otra consulta, en la posicion global figura un poliza con su numero de un seguro de un prestamo, ¿puedo suponer que esta bien cobrado por tener numero de poliza? ¿o puede ser suceptible de reclamacion?

Muchas gracias y subo las imagenes de la carta.

Archivo adjunto 21941

Archivo adjunto 21942

[BigWilly]

De la carta del BDE son 2 hojas, subo una como muestra. Y los precios del BSCH

Archivo adjunto 21943

Archivo adjunto 21944

[Mr.Wick]

No se desde que año estas reclamando documentación de esa cuenta,pero tienes acceso a Banca online,ahí puedes descargar los movimientos de hasta dos años atrás creo y sin pagar por ella.Un saludo.Con la información de dos años,podías empezar a reclamar....

[BigWilly]

Efectivamente desde la banca online puedo ver 2 años atras, pero yo queria desde 2007 que es cuando empece con ellos y cuando en alguna que otra ocasión me han cobrado los 30€ por reclamación, lo de los ultimos 2 años no me sirve porque en el ultimo año y medio practicamente no hay movimientos.

[RCB]

No puedes argumentar nada al BDE, porque ellos no se están negando a facilitarte lo solicitado, sino que te estan diciendo que pases por caja y tienen derecho a ello.

Mala solución tienes, salvo quitar ese negativo y hacer la provisión de fondos en la cuenta.

[BigWilly]

Gracias, me lo temia...