tais, no te compliques tanto la vida. Ya has realizado tus reclamaciones al SAC?? pues si ya las tienes realizadas y no te han contestado fehacientemente y todo lo que les has pedido, pasa al BDE y a esperar que dicen. Si esos dos pasos ya los has cumplido y sigues sin estar de acuerdo sólo queda esperar a que amablemente te lleven a juici(previo monitorio) y que un juez diga lo que tienes que pagar y cómo o.... lo que te tienen que pagar CB y cuando. No te agobies con ellos, porque no merece la pena. Besos