Pues tenia un prestamo con Cofidis y nunca me he fijado en los extractos y sus conceptos. Gracias a que vi este foro revise mi contrato con ellos. Para la formalizacion del contrato ellos me enviaron el documento y yo lo rellene con el pc el pdf, lo imprimi, firme a mano y mande la documentacion.
No marque la opcion del seguro y tampoco firme el ultimo folio referente a las condiciones generales del seguro. Hoy he solicitado a cofidis via email una copia de mi contrato y un extracto de todos mis movientos, al ver mi contrato vi que estaba marcado con boli la opcion de si acepto las condiciones de seguro vida libre, cuando yo lo rellene todo con el PC y solo a mano la firma, ademas me mandaron el segundo folio de aceptacion del prestamo firmado por mi que si lo hice yo, pero no me han enviado la tercera pagina referente a las condiciones generales del seguro que yo no se la envie ya que no queria el seguro y no la firme.
En definitiva he estado pagando seguro vidalibre sin mi consentimiento y no me he dado cuenta, ¿como podria empezar la reclamacion? He estado leyendo otros casos pero no encuentro ninguno como el mio. Gracias a todos
Para empezar a reclamar la documentación tienes que realizar tal y como te indica en el foro para llegar a buen puerto con esa reclamación.
Lee, lee y lee mucho, hasta que entiendas bien lo que tienes que hacer para empezar la reclamación http://www.foroantiusura.org/threads...so+reclamacion
Si sabes cual es la aseguradora, pide copia de la póliza, o boletín de adhesión, donde conste tu firma, perfectamente legible
Hoy he solicitado a cofidis via email una copia de mi contrato y un extracto de todos mis movientos
Pues has empezado muy mal.
A Cofidis,ES MUY IMPORTANTE,hay que enviarle una carta certificada con acuse de recibo con el modelo del foro.
Y esperar a que te contesten por escrito.
Si no lo haces de esta manera,la reclamacion se te complica.
Si lo haces como te he dicho,puede que te lleves una grata sorpresa con su contestacion. Y si no fuera asi,tendriamos que ir por otra via.
Pero si nos haces las reclamaciones por email,no te vamos a poder ayudar bien.
Y si no has encontrado casos como el tuyo,es que no has buscado bien,casos de Cofidis hay a montones y felizmente resueltos.
Eso si, haciendo la reclamacion como se indica en el procedimiento de reclamacion de FAU.
Última edición por Amazona22; 03/07/2015 a las 08:03
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Para empezar a reclamar la documentación tienes que realizar tal y como te indica en el foro para llegar a buen puerto con esa reclamación.
Lee, lee y lee mucho, hasta que entiendas bien lo que tienes que hacer para empezar la reclamación http://www.foroantiusura.org/threads...so+reclamacion
Si sabes cual es la aseguradora, pide copia de la póliza, o boletín de adhesión, donde conste tu firma, perfectamente legible
Primero que vuelva a hacer la reclamcion por correo certificado y luego ya hablaremios de seguro,porque si en su copia no hay cruz marcada,no se que le va a pedir a ninguna aseguradora.
Cuando haga la reclamacion por carta y le contesten,tiene que subir los documentos para que los veamos y entonces ya se vera si pide poliza o no pide poliza.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Os paso copia de mi contrato donde se ve que esta rellena en PC y luego ellos han puesto con boli la cruz del seguro, ademas falta el ultimo folio que yo no envie ya que correspondia a las condiciones generales del seguro y habia que firmala si estabas deacuerdo
¿Y cual es el modelo exacto de la carta a enviar? Por mucho que miro no doy con el, ¿Puede ser "Escrito para solicitar documento único de tarjeta y contrato" y lo modifico para cofidis?
El Lunes me daré de alta en ACUSA, ya que haceis un gran labor ayudando a los demas y asi tambien os ayudo yo a mantener este foro.
Alguien tiene la carta modelo para pedir el boletin de Adhesion a las aseguradas, por mas que las busco no la veo en las carta modelos y todavia no tengo previlegios para enviar privados a los moderadores. Gracias
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Iniciado por ERCI
