a vuelta con el Santander

[auri1106]

Hola, hoy me ha pasado algo que a mi me resulta increible. Tengo con el Santander una deuda de tarjetas ya que al no poder pagarlas en fecha me cobraban 39 euros de comision y cuando ingresaba el dinero de la tarjeta no había saldo. Al final me cabreé y deje de ingresarles el dinero. Además de esa cuenta en la que soy la única titular tengo otra en la que estoy con mi marido y donde él cobra la nómina o el paro según el caso. Y al mirar el saldo veo que no me queda nada. Miro por internet y veo que me han hecho ellos una transferencia con el total que había en la cuenta de mi marido y mia como segundo tiitular , en la cual el ordenante era el y me han cobrado dinero de la tarjeta de la otra cuenta. Eso es legal?, pueden disponer de nuestras cuentas a su antojo?. por favor informarme porque estoy cabreadísima. He llamado a atencion al cliente y me han dicho que intentarán arreglarlo y averiguar lo que ha sucedido. Pero mientras tanto a mi me han dejado la cuenta a cero.

[Anele]

Si tu les debes dinero..se lo cobraran de las cuentas que tengas.....pero espera a ver la opinión de los asesores.

[auri1106]

pero yo en la cuenta en la que tenia el dinero no debía nada, y mi marido no debe nada. Lo que yo no veo legal es que ellos ordenen una transferencia a nombre de mi marido a la otra cuenta para cobrarse el dinero.

[Anele]

pero tu debes una tarjeta de Santander?

[auri1106]

Si.pero no en esa cuenta

[auri1106]

Pueden transferirte el dinero sin que tu lo autorices?

[Anele]

claro.pero si debes dinero a Santander...se lo cobran de las cuentas que sea...lo que tienes que hacer es reclamar esas comisiones

[auri1106]

Pero aunque asi fuera si yo tengo la deuda sola y en la cuenta estamos mi marido y yo. Se supone que solo es mio la mitad. No?. Y me han dejado la cuenta a cero

[Anele]

en principio tendría que ser así...si la deuda es tuya sola.

[auri1106]

Claro. Y además no es en esa cuenta. A mi lo que me ha asombrado mas es que ha hecho ellos la transferencia la otra cuenta y han puesto que el ordenante es mi marido