Buenas noches,
Hace 1 mes envié una carta de reclamación certificada con acuse de recibo al SAC de Barclaycard a la siguiente dirección que aparece en su página web: Servicio de Atención al Cliente, Grupo Barclays en España, Plaza de Colón 1, 28046 Madrid. Por la información que me facilita Correos deduzco que han dejado un aviso en esta dirección y nadie ha ido a recoger la carta, con lo cual me ha sido devuelta.
¿Qué creéis que puede haber pasado? un despiste de Barclaycard o una estratégia para aburrir al personal ya que al parecer lo ha vendido todo a Sierra Capital.
Qué me aconsejáis que haga, volver a enviar otra carta, enviar la reclamación al BDE,...
Gracias.