Estoy dándole vueltas a la documentación que debo enviar al BDE, y no estoy segura de que hacer, porque en la última carta de respuesta de Unicaja a las alegaciones que me redactó RCB hay algo que creo que no me va a venir bien frente al BDE. la subo y me decís que opináis. Gracias
Última edición por Emla; 29/03/2016 a las 23:01
Archivo adjunto 26190 he subrayado lo que me desconcierta, ¿ a alguien le han enviado una respuesta así?
Última edición por Emla; 29/03/2016 a las 23:02
Buenos días, esto es lo que he escrito al BDE, no puedo escaneado así que lo transcribo.
He solicitado al SAC de Unicaja la devolución de unas comisiones de posiciones deudoras, el motivo es que considero que son improcedentes. Ya que se me han cobrado de forma automática sin que la entidad me haya comunicado de manera fehaciente el cobro de dichas comisiones.
Antecedentes:
Hace 2 meses me he enterado que para que Unicaja pueda cobrar las comisiones, debe comunicármelo de manera fehaciente, algo que en mi caso nunca ha sucedido. Por lo tanto considero que no se ajusta a las buenas prácticas bancarias. Insisto en que he sido conocedora recientemente de esta situación. Nunca pensé que mi Banco pudiera estar aprovechándose de mi falta de conocimientos en ésta materia.
Respuesta del SAC:
Unicaja responde que el cobro de las comisiones es correcto.
El problema es que no me decido a enviarlo al BDE, porque con la última carta que me enviaron los de Unicaja parece que dejan abierta la posibilidad de reclamar otra vez al SAC. Estoy intranquila, por si pierdo el tiempo al reclamar al BDE. ¿ Que opináis?
Cuál es la respuesta del día 18 a la que hacen alusión?
No envíes eso así y espérate.....
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
FORMULARIO PARA SOLICITAR ABOGADO: https://www.foroantiusura.org/thread...USA-Formulario
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
Archivo adjunto 26192 ésta es la última carta que he recibido de Unicaja
Esa es la misma que has puesto en el post #92.Iniciado por Emla
Nos estamos refiriendo a la carta que te enviaron antes con fecha del dia 18, a la que se refieren en esta ultima que subes.
¿A que carta que ellos te enviaron con fecha del dia 18 se refieren ellos?
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Estoy en ello.
Siento mucho la calidad de las imágenes, en este momento no puedo hacerlo mejor
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