Cofidis como no....

[maricarm.]

Muchas gracias chic@s.

[maricarm.]

hoy he mirado en mi espacio de cliente de cofidis y aun no les he pedido la documentacion del credito proyecto pero he visto que me han hecho una retrocesion de intereses de 100€ aun no he enviado la reclamacion de la documentacion de este credito por falta de dinero para los certificados por eso voy poco a poco. por otro lado he visto que ya me han dejado en el extracto de la linea de credito un saldo pendiente de 623,69€ la cuota no la han variado y pone que quedan 5 mensualidades,pero me ponen una nota que dice que tengo un retraso de 170,10€ que es el importe de la cuota,y eso me mosquea porque a estos les he pagado de forma puntual todos los meses y la cuota de este mes la cargaron en mi cuenta el dia 4 de julio asi que no tengo cuotas atrasadas
Donde tengo que poner los 100€ que me han retrocedido de intereses del otro credito?

[Melocoton en Almibar]

En hilo - hucha.Un saludo.

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[ERCI]

A ver si estos se equivocaron de cuenta, espera un poco a ver si rectifican, creo que te enviarán alguna comunicación al respecto, mejor esperar.
Enhorabuena maricarm por esa recuperación.

[maricarm.]

bueno chic@s hoy me han llamado de cofidis en respuesta al email de queja que les envie sobre el ultimo extracto en el que me decian que habia un retraso,una señorita que parecia bastante amable me ha pedido disculpas porque evidentemente hay un error y bastante grande,porque segun ella ya me habian hecho la retrocesion del seguro + los intereses y no figura ningun retraso,y me ha dicho que me enviaran respuesta al email y las disculpas por escrito, caramba chic@s que les habeis hecho a estos"amigos de COFIDIS" a lo que se ve ha visto que mi reclamacion la hice con la carta que hay en el foro y al final si me ha reiterado sus disculpas,esperare a que me lleguen por escrito es posible que las enmarque y todo. de nuevo muchas gracias por vuestro apoyo

[ERCI]

Biennnnnnnn

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[maricarm.]

hoy he recibido via email las disculpas de cofidis voy a esperar a ver si como me dijo la señorita con la que hable me llega via correo esto dice el email .:

En primer lugar, presentarle nuestras más sinceras disculpas por todas las molestias queesta situación le pueda ocasionar.Comunicarle que el literal en el detalle recibido “su retraso de pago…”, corresponde auna incidencia en el mismo. Igualmente, tal y como puede comprobar en el texto, elimporte corresponde al del recibo mensual. Y el mismo literal indica que en ese importese encuentra el recibo del mes. Por lo que a pesar de lo desafortunado del literal, esperceptible que no hay retraso pendiente.Asimismo, indicarle que hemos procedido desde el Servicio Consumidor de COFIDIS, ainformar de todo la incidencia al Departamento correspondiente para que subsanen lamisma en las próximas comunicaciones.Lamentando las molestias y en la confianza de haber atendido correctamente sureclamación, quedamos a su entera disposición en la dirección y teléfonos abajoindicados. Reciba un cordial saludo.Atentamente,

[MARIBELICA]

Por motivos ajenos a nuestra voluntad los mensajes e hilos de los últimos cuatro días se han perdido.

Rogamos que actualicéis vuestras consultas y los hilos que se hayan perdido.

Disculpad las molestias.

Gracias.

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[maricarm.]

bueno en este hilo no tenia nada de importancia mi ultimo post os informaba que una "señorita" de cofidiss habia llamado a mis cuñados preguntando por nosotros y que era urgente que nos pusieramos en contacto con ella,a mi cuñada no la dijo de donde llamaba solo su nombre y que nos diera el mensaje,bueno cuando llegue a casa comprobe el telefono y no tenia ninguna llamada de barcelona,mi cuñada me llamo y me dijo que habia llamado una señorita de barcelona que era muy urgente que nos pusieramos en contacto,la he dicho que si vuelven a llamar cuelgue el telefono que no conocemos a nadie en barcelona y que a casa no ha llamado que si es urgente que hable con nosotros lo normal es que llame a casa o a mi movil, mi cuñada dice que la pregunto como es que tenia su numero y la dijo que por los apellidos yo la he dicho que hay mucha gente con mismos apellidos que no son familia,y que no me gusta esto,mi cuñada me ha dicho que vale que este tranquila y que si llaman cuelga y listo

[SanBlas]

bueno en este hilo no tenia nada de importancia mi ultimo post os informaba que una "señorita" de cofidiss habia llamado a mis cuñados preguntando por nosotros y que era urgente que nos pusieramos en contacto con ella,a mi cuñada no la dijo de donde llamaba solo su nombre y que nos diera el mensaje,bueno cuando llegue a casa comprobe el telefono y no tenia ninguna llamada de barcelona,mi cuñada me llamo y me dijo que habia llamado una señorita de barcelona que era muy urgente que nos pusieramos en contacto,la he dicho que si vuelven a llamar cuelgue el telefono que no conocemos a nadie en barcelona y que a casa no ha llamado que si es urgente que hable con nosotros lo normal es que llame a casa o a mi movil, mi cuñada dice que la pregunto como es que tenia su numero y la dijo que por los apellidos yo la he dicho que hay mucha gente con mismos apellidos que no son familia,y que no me gusta esto,mi cuñada me ha dicho que vale que este tranquila y que si llaman cuelga y listo

También les puede decir que como vuelvan a llamar les denunciáis a la AEPD.