Un familiar cercano tiene una hipoteca con Liberbank (antes CCM) y va a reclamar la clausula suelo. Tengo una duda, según la escritura que os adjunto, el tipo de interés durante los dos primeros años fue del 2.95% según la clausula tercera. Pero en la clausula Tercera BIS dice que transcurridos esos dos años el tipo de interés será de Euribor + 0.75 puntos. El problema lo tengo con lo que pone en la última página, dice que tiene un suelo de 2.95% y un techo de 11%. ¿Entonces para qué tanta historia en la clausula Tercera y Tercera Bis?. Entiendo que tiene clausula suelo porque he visto los recibos y cargos mensuales y son iguales pero os agradecería que me tradujerais lo que pone en la escritura. Vamos a presentar reclamación ante el SAC (ya he localizado la dirección en el foro) y necesito que me confirméis que la carta es esta: http://www.foroantiusura.org/threads...000#post117000
Al tener 2,95% de suelo, nunca bajara de ese tipo de interes.
Si le anulan el suelo, le tienen que cobrar segun el diferencial que indica la escritura hipotecaria que es Euribor+ 0,75.
Lo de los 2 primeros años, es normal y en muchas hipotecas ponen un tiempo ia unh interes inicial y pasado ese plazo, sin suelo, le deben cobrar el diferencial(euribor+0,75).
Pero como tiene un suelo de 2,95, nunca le bajara.
Y la tontuna de la tercera y la tercera,bis.
Eso en realidad es lo menos tonto de la escritura, es lo normal.
Lo que no es normal es que despues de eso,en la ultima pagina le metan el suelo.
Por eso son clausulas abusivas, porque no son claras y las "esconden".
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Muchas gracias. Iniciamos reclamación entonces. Enviaremos la carta que he visto en el hilo de Modelos de cartas y querría saber si debo solicitarles también la oferta vinculante en otra carta. he visto un post de Nena en el que cuelga un documento.
Ya me diréis.
Muchas gracias
Para reclamar la retirada de la clausula suelo,no es ese el modelo de carta. Pero puedes enviarla tambien.
Ese modelo es para reclamar el cuadro de amortizacion de la hipoteca (para ver si tienes comisiones en el mismo y tambien te puede servir para calcular cuanto deberian devolverte por tener suelo (pero en el foro no hay calculadoras para eso).
Tienes que enviarles una carta en la que les pidas que te quiten la clausula suelo, para que te lo quiten,con ese modelo que has puesto (para reclamar el cuadro de amortizacion) no te la quitan.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Buenos días,
Os envío en adjunto la respuesta del SAC de Liberbank después de que solicitara que me enviaran copia del cuadro de amortización del préstamo hipotecario y la oferta vinculante que se supone que firmó.
¿Entiendo que no le queda otra que ir a la sucursal y pedir la documentación con el consiguiente coste?.
Ya me decís.
Muchas gracias img620.pdf
Exacto, tienes que pasar por la sucursal. Tienes que tener cuidado por si intentan colarte duplicados y no cuadro de amortización. En cuanto a la OV espera que algún/a ases@r te dé respuesta.
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 19 19 A 21
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
Por la respuesta que le han dado, parece que está en el supuesto que fue un préstamo hipotecario firmado antes del 2007 y con límite de más de 150.253,03 euros, si es así, la OV no era obligatoria, si estáis en ese supuesto, no perdáis el tiempo en solicitarla y seguís el procedimiento.
En relación al cuadro de amortización de la hipoteca, te han dicho que te pases por la sucursal y si CORRESPONDIERA te cobrarían gastos según la normativa vigente, como NO CORRESPONDEN ESOS GASTOS, ya que tu has solicitado el DOCUMENTO DE LIQUIDACIÓN de ese préstamo hipotecario, te lo tienen que proporcionar GRATUITAMENTE.
Dicen también que ya han dado traslado a la sucursal de tu reclamación, así que con esa carta recibida del SAC, vais a la sucursal y que os den ese DOCUMENTO DE LIQUIDACIÓN.
Buenos días Nena,
No sé muy bien a lo que os referís con documento de liquidación. Lo que yo les pedí en dos cartas distintas fue esto:
CARTA 1: Por la presente les requiero para que me envíen la oferta vinculante que debí firmar en su momento, previa a la formalización definitiva de la escritura de préstamo hipotecario indicada.
CARTA 2: Sirva este escrito como RECLAMACIÓN fehaciente que les hago ante ese Servicio de Atención al cliente.
En concreto deseo me remitan un cuadro de amortización del préstamo hipotecario Nº XXXXXXXXXXXXXXXXXX suscrito con su entidad, que contenga todos aquellos conceptos cobrados por ustedes en la cuenta del mencionado préstamo hipotecario
Todo ellos, entiéndase que deseo me sea remitido desde el inicio de mi relación contractual con esa entidad, amparandome en distintas resoluciones del propio servicio de reclamaciones del Banco de España, así como de sentencias del Tribunal Supremo (sentencias número 277/2006, de 24 de marzo, y número 1046/2001, de 14 noviembre), que opinan al respecto:
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