Serpan, yo personalmente, no estoy entendiendo partes de tus comentarios:
Ustedes que trabajan con bancos bien se pueden enterar".
Nosotros no trabajamos con bancos, les estamos reclamando, no es lo mismo.
Y lo de "investígalo tú y me cuentas"; tampoco lo entiendo.
Perdona mi ignorancia, pero no entiendo ná.
Qué es lo que hay que averiguar???